Suporte » Plugins » plugin Elementor

  • Resolvido priscillarenata

    (@priscillarenata)


    O elementor não carrega, já executei tudo que a página de ajuda instruía, mas não carrega. Não consigo editar minha página pelo | Editar com Elementor.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • priscillarenata

    (@priscillarenata)

    não consegui editar minha pg com o elementor, pois ele não carrega. já executei todas as instruções da pg de ajuda, desativei os plugins, alterei o tema e nada.

    How to Fix the ‘Preview Could Not Be Loaded’ Error

    https://docs.elementor.com/article/245-preview-could-not-be-loaded?utm_source=editor-panel&utm_medium=wp-dash&utm_campaign=learn

    bom dia @priscillarenata,

    eu sou usuário do Elementor e é tudo de bom, absurdamente leve, rápido e repleto de recursos. só que uso os servidores do Google Cloud em São Paulo, então isso acaba fazendo diferença também.

    sugiro que verifique suas configurações de PHP. conforme o último item da lista do artigo do Elementor que você passou, se tudo o mais falhar pode ser limitações do servidor onde o wordpress se encontra.

    veja também o seguinte artigo deles,

    https://docs.elementor.com/article/189-having-problems-using-elementor-start-here

    no mais, sugiro que abra um chamado no suporte deles. já usei e é bem rápido. claro que o inglês é necessário, mas nada que o Google Translate não resolva, caso isso seja uma dificuldade para você.

    abraços e boa sorte!

    priscillarenata

    (@priscillarenata)

    Vou fazer isso, obrigada!

    priscillarenata

    (@priscillarenata)

    Deu super certo, obrigada!!!

    que ótima notícia @priscillarenata

    @priscillarenata, como você conseguiu? Com o suporte do Elementor? Estou com o mesmo problema na página da minha loja.

    olá @crismpimentel,

    você já seguiu o artigo do Elementor que a @priscillarenata comentou?

    https://docs.elementor.com/article/245-preview-could-not-be-loaded?utm_source=editor-panel&utm_medium=wp-dash&utm_campaign=learn

    tente ver, cada caso é um caso. no caso dela não funcionou, pode ser que no seu funcione.

    abraços e diga se deu certo

    @ralden, brigada pela atenção. Então, sou mega leiga nessas coisas de informática. Configurei o tema porque tinha vídeo no youtube ensinando. Tô com medo de desativar todos os plugins e não saber configurar depois alguma coisa. Posso desativar que quando voltar estará tudo do mesmo jeito? Não queria ter de trocar de tema depois de tanto trabalho. Isso começou a acontecer no fds depois de atualizar plugins.

    olha @crismpimentel, quando você desativa os plugins e depois reativa é para ficarem guardadas as últimas configurações. são muitos plugins?

    realmente o Elementor deu uma atualização grande, está até diferente. isso se deve pelo processo deles mudarem para a versão 2.1, quando não somente será posso editar o layout do WordPress, mas agora do próprio Woocommerce. promete essa atualização…

    atualização é uma constante no WordPress. desconheço uma semana que não tenha atualizações do próprio WordPress, dos temas e plugins.

    mas comecemos você dizendo quantos plugins são.

    @ralden são 22 plugins contando com o Elementor, os plugins relacionados ao tema e os plugins do Woocommerce, além de mail chimp, seo… Posso desativar todos então? Até do tema e do Woocommerce?

    eita @crismpimentel, não, melhor não. especialmente se seu site está no ar, pois ai o que está ruim pode ficar ainda pior…

    o ideal seria você criar uma cópia do seu site, um clone, e fazer os testes nessa cópia. especialmente se você não tem muitos conhecimentos.

    olha, pela regras desse fórum, o correto seria realmente você falar com o suporte do Elementor, pois é um plugin pago. mas como justamente se trata do Elementor, o qual sou fã e trabalho com ele, fiquei curioso com o caso. se clicar sobre o meu nome, terá acesso a meus dados aqui no fórum e pode entrar em contato comigo pelo site cadastrado. então posso lhe fornecer esse clone, para fazer os testes e ver o que está causando isso. eu apostaria demais que é questão com o servidor, mas com tantos plugins, realmente só desativando todos e fazendo os testes de forma correta.

    abraços

    Olá pessoal, estou usando o tema Generate Press e estou com problema semelhante. Depois de muito tempo, meu elementor só dava página em branco, desativei todos os plugins e vi que o addons livemash do elementor, estava apresentando o erro, desabilitei e voltou a funcionar. O que acontece é que, minha página carrega toda desconfigurada e depois quando termina o carregamento fica tudo configurado certinho, isso é muito estranho além de ser feio.. Não era esse o comportamento de antes.
    Eu fiz um menu de categorias que não funciona mais… Localmente tudo funciona até a busca… Mas no host não dava problema. Alguém sabe o que pode ser?

    • Esta resposta foi modificada 4 meses, 4 semanas atrás por  tiicaa.
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    Olá @tiicaa,

    Por favor, abra o seu próprio tópico, senão as pessoas não veem seu problema e, assim, não podem ajudar. Inclusive é uma regra do Fórum.

    Espero que compreenda.

    Felicidades,

    Olá pessoal.

    Trabalho já a um bom tempo com o Elementor e nas minhas experiências puder perceber que um dos principais plugins que faz com esse e outros erros ocorram no Elementor é o plugin do Slider Revolution. Então, recomendo que verifiquem se estão utilizando este plugin e reconfigurem ou reinstalem o plugin deixando-o nas configurações iniciais.

    Abraço a todos.

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