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  • Boa tarde, espero que estejam bem.

    Acaso seria possível gerar um log no cpanel contendo todas as alterações realizadas, bem como a identificação do usuário que realizou a alteração? Ocorre que há alguns dias atrás, o painel de administração do site, wp-adm, deixou de funcionar, monstrando informações quebradas. Ao investigar os a pasta mãe do servidor, identifiquei arquivos importantes que foram excluídos, como um htaccess, que acredito, ser fundamental para o uso da ferramenta.

    O site está hospedado sob a tutela de uma empresa que não nos atende bem e o suporte quase sempre é dado por uma pessoa que nada entende do assunto.

    Meu conhecimento no wp é a nível de entusiasta, por isso, ainda não consigo resolver problemas como esse. Se alguém puder me ajudar, agradeço.

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  • Oii @otomsouza,

    — Sobre o log detalhado no CPANEL —
    Se estiver usando uma hospedagem somente WordPress, acho até difícil o host liberar acesso à funções especiais do CPANEL. Pra casos específicos, teria um servidor próprio seu e instalaria tudo.

    Acho que não vale muito a pena – exceto pra grande corporações ou que trabalhem com dados sensíveis, sabe? O problema é o nível técnico necessário para “subir e administrar” um servidor, o que te elevaria os custos.

    Outro ponto sobre o “.htaccess”, no WP-ADMIN não é obrigatório. Também precisa checar que, se estiver acessado via terminal e dependendo da configuração do terminal, o “.htaccess” ficará oculto.

    — Sobre o problema no WP-ADMIN —
    Olhando de fora, é bem capaz ter ocorrido algum crash em algum plugin! Já tentou desativá-los e depois conferindo como ficou o ADMIN? É chato fazer esse teste, mas talvez ajude!

    Sobre o host, dependendo do volume de posts e arquivos, acho legal a HostGator. Primeiro por ser pago em REAIS e suporte facilitado em PT. Vale a pena ter essa carta na manga.

    HostGator: https://vseo.cc?11dd2a

    Qualquer coisa

    Jaime de Souza
    https://www.vivenseo.com

    Olá,

    Segundo a documentação do cPanel, os registros têm como localização padrão /home/username/.cpanel/logs/ ou alguma variação. (Fonte: https://docs.cpanel.net/knowledge-base/cpanel-product/the-cpanel-log-files/) Ainda que não haja uma ferramenta no cPanel para visualizar estes registros, vc pode abrir o log usando o Gerenciador de Arquivos do cPanel.

    Quanto ao arquivo .htaccess que foi excluído, nada impede que ele tenha sido excluído sem uso do cPanel, o que implicaria um comprometimento de sua conta na hospedagem. Consulte o suporte da hospedagem e veja se não é o caso de faze uma varredura contra malware, trocar senhas etc.

    https://codex.wordpress.org/pt-br:Site_Invadido

    • Esta resposta foi modificada 11 meses, 1 semana atrás por CB.

    Olá, preciso de muita ajuda. Vou perder meu emprego! Eu fui mudar o site que estava com um subdomínio provisório para o dominio real, e com isso perdei todo o acesso ao site. Estou desesperada. Alguém pode me ajudar, pelo amor de Deus? O site ainda não estava publicado, e meu chefe pediu para eu publicar hoje. Por favor, alguém me ajude

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