Crisp – Live Chat and Chatbot

Descrição

Crisp Live Chat é um belo e gratuito chat para o seu site. Este é o plugin gratuito de chat ao vivo para WordPress se você deseja aumentar sua lista de e-mail, gerar leads e aprimorar seu relacionamento com o cliente no mesmo software.

The free plugin includes livechat, Real-time notifications, Chatbot, Desktop apps, Mobile apps, Availability schedule. All these features work immediately with no developer help needed.

By adding this plugin on your WordPress website, you’ll gain access to Crisp Inbox for Marketing, Sales, and Support teams, as well as Crisp Helpdesk, our free online educational resources that will help you to better use Crisp and support your customers.

Here’s how our Livechat plugin will help you capture more leads and enhance your conversions rates.

Chat ao vivo: deixe os visitantes do seu site falarem com você

Crisp allows you to embed a free live chat module to your website and let site visitors chat with you. Using the chatbot plugin, you can easily handle the following WordPress live chat

  • Apoie o chat ao vivo: responda às perguntas que os seus clientes possam ter sobre a sua empresa através do chat ao vivo.
  • Sales livechat: Help answer questions your potential customers might have about your products/services through live chat.
  • Marketing Live Chat: Enrich your database by asking emails or phone numbers and tagging every conversation to create a qualified contact list (This is an option).
  • Automated chatbot: Create powerful chat bot scenario with our no-code chatbot builder

Pro tip: If you want to, you can set an availability schedule to display your live chat when you’re ready to chat

Notificações em tempo real: seja informado quando um bate-papo ao vivo começar

  • Support Livechat: Get back to your customers instantly
  • Sales Live chat: Do not ever miss a sale again
  • Marketing Live chat: Offer a conversational experience to your leads
  • Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors

Dica profissional: se desejar, você pode optar por receber notificações ou não

Aplicativos móveis e desktops para um bate-papo ao vivo conveniente

Disponível no celular:

  • iOS
  • Android

Disponível para desktop:

  • Sistemas operacionais Windows
  • Sistemas operacionais Mac OS

Dica profissional: se quiser, você pode responder aos seus clientes enquanto não estiver na frente do computador!

Bônus de chat ao vivo

  • Veja o que seus visitantes estão digitando.

Nem todos os visitantes do seu site são nativos digitais. Para muitos, leva tempo para digitar uma resposta. Com o Crisp, você pode ver o que seus visitantes estão digitando em tempo real, permitindo que você responda com as informações certas em pouco ou nenhum tempo.

  • Preço justo

A Crisp tem uma abordagem de negócios diferente de outros serviços de chat ao vivo. Não vendemos um serviço de chatbox limitado—com o Crisp, o serviço de chat ao vivo é gratuito e ilimitado, mais do que suficiente para cobrir as necessidades básicas de qualquer pessoa que use o serviço.

  • Plugins múltiplos

Dentro do Crisp, você pode adicionar plug-ins para estender o poder do seu chat ao vivo.

  • Perfil de usuário enriquecido

Com o Crisp, você pode ver as informações importantes do seu visitante, como e-mail, nome completo, imagem, localização, redes sociais e páginas navegadas.

  • Conversas enriquecidas

De smileys a animações, nosso sistema de chat é novo, legal e simples de usar. Apenas tente!

  • Vasta gama de integrações

You can integrate Crisp with Slack, your e-mails, Messenger, Twitter, Telegram Whatsapp and SMS.

O que as pessoas têm a dizer sobre o Crisp Live Chat?

“Crisp se destacou. Tem praticamente o mesmo conjunto de recursos do Intercom, com alguns recursos adicionais e um preço simples/acessível. O suporte da equipe de lá é ótimo e novos recursos surgem com frequência.” – Shai Almog, cofundador da Codename

“Poderíamos ter tido a mesma experiência com outros chats ao vivo também, mas o preço combinado com o conjunto de recursos que a Crisp oferece, nós o recomendaríamos e já o recomendamos a todos os clientes que procuram um chat ao vivo. Fizemos upgrade para o plano ilimitado Crisp há algum tempo e estamos felizes por termos tomado essa decisão.”–Dominik Angerer, fundador do Storyblok

Imagens de tela

  • Painel do Crisp
  • Visitantes do site

FAQ

Como instalar o Crisp Live Chat no meu site?

Upload the plugin files to the /wp-content/plugins/crisp directory, or install the plugin through the WordPress plugins screen directly.
Use the Settings->Crisp screen and click on “Link with Crisp”
If you’re getting in trouble, we have a video about how to install Crisp on WordPress

O que é Crisp?

A Crisp fornece uma plataforma de mensagens ao cliente para pequenas e médias empresas para ajudá-los a escalar seu relacionamento com os clientes. O chat ao vivo é um dos principais recursos, mas não o único. Experimente!

Quem deve usar o Crisp Live Chat?

Crisp é perfeito para agências, proprietários de negócios, pequenas empresas, blogueiros, designers, qualquer pessoa com um site WordPress e deseja usar o chat ao vivo em seu site.

Do I need coding skills to use Crisp Live Chat WordPress plugin?

De jeito nenhum. Você pode criar e gerenciar suas conversas sem qualquer codificação, usando nosso software amigável.

Como posso fazer upgrade para recursos pagos?

As camadas pagas do Crisp são desenvolvidas para aqueles que desejam funcionalidades mais avançadas. Se quiser saber mais sobre as camadas pagas da Crisp, veja nossa página de preços.

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Visite a Central de Ajuda do Crisp para obter suporte e documentação mais detalhada. Obrigado!

Avaliações

28 de janeiro de 2022
Crisp chat is it easy to use? Yes Is it basic? Yes. Does it translate well? yes. Does it lack major features and have major bugs? 100% Its lacking essential functionality that SHOULD be standard for the plugin itself. - No Departments to isolate chats from one another and operators to see only their department (used for vendors, third party support, etc). No departments in general. - Language doesn't change dynamically - yes that's right; They have a multi language translation centric plugin that doesn't dynamically change chat languages without ADVANCED development. I believe it detects browser languages -- so then what happens is when another language is selected on the site the chat still holds English even if their using Chinese. Unacceptable, I was forced to get a developer -- not happening when im testing functionality and speed. I've used Livechat, Tawk.io and Tido they all have functionality like this that can easily be setup without custom coding. -Its also slow, I read their blog about their high speeds --- well their chat widget loads sluggishly when its inserted via script. -Addtionally their wordpress plugin breaks websites. Ive never had a plugin break a website before but this chat system white screen of deaths sites. Guess what support solution was? Put the script in yourself. I'm sorry, the support while they try hard to help with giving you step by step guides; they really don't go the extra mile like installing it for you; even though its their product they don't really fully support it; even when their plugin is broken and breaking sites -- its my responsibility as a customer to install it via script and my responsibility to have their chat work correctly with different languages -- multi language dynamic changing is kinda standard with chats in 2022, without it its extremely unprofessional looking to customers. Overall I love the translation system they have for chat itself (customers typing), but the widget and plugin are crap. The setup is a joke and a waste of time. I really wanted to stay with them but the above issues im leaving -- I went to Zoho which had all of this functionality that was needed (They don't support Hindi but their translation does, just the widget text will stay English, so 4/5 of my languages fully supported out of the box), setup was easier still using scripts but the language changes to the site language as it should in the first place. Im sorry Crisp, you have ALOT of work to do. But the whole plugin breaking sites, scripting custom JS, and support not just doing it for your highest tier clients isn't really cutting it.
21 de janeiro de 2022
Terrible, it's a freemium, everything in the Crisp service warns you to get paid. You can't use it right, it's exhausting. There's no Brazilian Portuguese translation available. It would be great if the company let the consumer use it more freely and allowed the integration of Whatsapp for the basic plan.
16 de dezembro de 2021
When you install the Plugin and create your account at the crisp website you will automatically subscribe to the pro plan which is only for free for 14 days! So this plugin is not for free until you chance your plan to the basic one. The advertisement is very irritating. Everywhere they tell you that the chat plugin is free, even on the registration page. The plugin connects to the crisp server. So the chats will be recorded there. You have to mention this in your privacy policy. Also you have to block loading the chatbox - a lot of cookies and the external script - before the visitor has accepted the cookies. I am not sure if this is possible. So I assume the plugin is not DSGVO compatible although the developer comes from France. The service itself works great with the app ecosystem they offer. I tried to delete my account after testing the service - which is difficult - but it finally worked - you have to delete the website from the crisp dashboard first.
Leia todas as 60 avaliações

Colaboradores e desenvolvedores

“Crisp – Live Chat and Chatbot” é um software com código aberto. As seguintes pessoas contribuíram para este plugin.

Colaboradores

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Registro de alterações

0.33

  • Better onboarding

0.24

  • Bug fixes

0.23

  • Bug fixes

0.22

  • Bug fixes

0.21

  • Auto-set language

0.20

  • Verify emails using HMAC

0.19

  • Woocommerce compatibility

0.18

  • Migrates .IM to .CHAT

0.17

  • This release is fixing a bug

0.16

  • This release is fixing a bug

0.15

  • Simplifies the Crisp setup process

0.14

  • Design improvement

0.13

  • Auto-restore chats

0.12

  • This version improves asynchronous API

0.11

  • This version improves asynchronous API

0.10

  • Design improvements

0.9

  • This version fixes conflicts with Cloudflare

0.8

  • Username is now automatically synced

0.7

  • Design improvements

0.6

  • Handles asynchronous API calls

0.5

  • New way to install Crisp

0.4

  • Bump up

0.3

  • New JS API

0.2

  • Add e-mail if setted

0.1

  • Crisp first release