{"id":84720,"date":"2019-05-27T21:35:17","date_gmt":"2019-05-27T21:35:17","guid":{"rendered":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/topic\/error-524-aonde-esta-o-problema\/"},"modified":"2019-05-27T21:35:17","modified_gmt":"2019-05-27T21:35:17","slug":"error-524-aonde-esta-o-problema","status":"publish","type":"topic","link":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/topic\/error-524-aonde-esta-o-problema\/","title":{"rendered":"Error 524 – Aonde est\u00e1 o problema?"},"content":{"rendered":"

Ol\u00e1 pessoal,<\/p>\n

Temos um site, que est\u00e1 em fase de ajustes, e encontramos um mist\u00e9rio invis\u00edvel, o “erro 524 – a Timeout ocurred”.<\/p>\n

J\u00e1 procurei em diversos f\u00f3runs e por todo o Google\/Youtube, e n\u00e3o encontro nenhuma solu\u00e7\u00e3o aparente.. Nosso host \u00e9 a GoDaddy, e j\u00e1 entramos em contato com eles diversas vezes, mas eles n\u00e3o sabem nos informar qual o motivo desse erro. Eles informam que o servidor est\u00e1 ok, e o host n\u00e3o \u00e9 o problema.. que provavelmente o problema deve estar relacionado a algum plug-in ou conte\u00fado que est\u00e1 criando um loop infinito.<\/p>\n

Esse erro ocorre ao fazer qualquer a\u00e7\u00e3o pequena, como simplesmente:
\nentrar em um produto > substituir imagem do produto > carregar a biblioteca de m\u00eddias<\/strong>. Nesse per\u00edodo de espera do carregamento, o site j\u00e1 fica como “atualizando”, e depois de um tempo d\u00e1 erro. Como nosso site est\u00e1 vinculado a um outro dom\u00ednio tamb\u00e9m (que est\u00e1 no ar h\u00e1 muito tempo, e n\u00e3o est\u00e1 causando problemas), os dois s\u00e3o derrubados, ficando fora do ar por tempos variados. Eu monitoro esse tempo fora do ar pelo Uptime Robot.<\/p>\n

Durante esse tempo de carregamento extenso, abri o CPanel para verificar se algum n\u00famero das estat\u00edsticas se alterava nesse per\u00edodo. Com isso, percebi que o “Physical Memory Usage<\/strong>” e “I\/O Usage<\/strong>” estavam em pico.
\nUtilizamos o certificado SSL da Cloudflare, n\u00e3o sei se isso interfere em algo…<\/p>\n

Deixo abaixo printscreen dos erros:
\nprint das estat\u00edsticas do CPanel<\/a>
\nPrintscreen – Erro 524<\/a><\/p>\n

Fico no aguardo de alguma alma caridosa\/paciente para nos ajudar com isso.
\nFico \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.
\nAbra\u00e7os,<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-84720","topic","type-topic","status-publish","hentry","topic-tag-cloudflare","topic-tag-erro-524","topic-tag-galeria","topic-tag-wordpress"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic\/84720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic"}],"about":[{"href":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/topic"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic\/84720\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/br.wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}