simitar540
Respostas no Fórum
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Fórum: Plugins
Em resposta a: E-mails não são recebidos/enviados WoocommerceOlá, obrigado pela resposta.
1) Você não compreendeu a minha pergunta. Sendo um pedido criado independente do status deveria haver uma sinalização no menu lateral do woocommerce apontando/sinalizando o pedido criado. Ex. 1, 2, 3 etc. Entendeu agora?
2) Eu não simulei em servidor local. Fechando um pedido SEM utilizar o PagSeguro eu recebo os e-mails normalmente. isto significa que o woocommerce cumpre seu papel.
Se eu simular a compra pelo pagseguro não recebo os e-mails: comprador e vendedor por parte do woocommerce, e nem do próprio pagseguro me avisando que o pedido foi pago.Então no seu último parágrafo não compreendo a necessidade do plug in smtp, se recebo os emails pelo woocommerce desde que não crie um pedido pagando pelo pagseguro. Significa que minha hospedagem não é a questão aqui. Não entendo, segui a cartilha como manda o pagseguro.
Eu vejo problemas no pagseguro e não no woocommerce. No pagseguro você recebe um e-mail de testes (teste de comprador, portanto não posso escolher o email que eu quiser). Não faz sentido você receber um email de testes se o teste não vai funcionar por incompatibilidade alheia ao ambiente de testes. A conta não fecha assim. Teste pra que? Teste do que? se não pode-se testar um ambiente isoladamente (no caso o pagseguro). Incompreensivel… pra mim tem gato na linha. Não consigo colocar a loja em produção. Isto está se tornando antiproducente. Que experiencia ruim estou tendo.
Desse jeito vou voltar à venda tradicional, publicar em jornal e usar o telefone… pelo menos este não falha e você continua com os (poucos) cabelos que tem. Que decepção.Obrigado e abraços.
Fórum: Plugins
Em resposta a: Woocommerce / página Finalizar CompraOlá Mário,
obrigado pela resposta. Já estava utilizando manter estoque desde o início, contudo só funciona para status “pendente”. Como pedido efetuado por contra entrega sem pagamento online, o status para direto para processando, o que já não é levado em conta por este recurso de manter estoque. Daí só manualmente. Mas como já disse, isso não me incomoda.
Surfar pelos produtos, tirar dúvidas, ou apenas ver por ver não incomoda e muito menos estressa. Afinal também não sou diferente. Agora, o que incomoda são pessoas concluirem a compra (colocar o pedido), agendar para retirar e não aparecer, e sumir do mapa. Ah isso tem que ser eliminado, para o bem da própria saúde.
Comprador assim ninguém precisa e não quer, não é mesmo?. Isso chega até a estressar quando a exceção começa a deixar de sê-la. O ser humano sem palavra nessa situação passar a ser (quase) regra.Então para não conviver com esta má experiência, só mesmo pagando para ver. Quem paga, corre atrás e aparece. 🙂
Por isso, quero implantar o pagamento online.E se no frigir dos ovos, não comprar, pelo menos não atrapalha a vida dos outros. Assim, eu filtro o que presta do que não presta. Vender para quem sabe o quer comprar.
Melhor um pombo na mão do que dois no telhado!
Abraço!
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Edição do Moderador ( @mariovalney ):
Prefiro não prolongar no assunto fora do tópico (tanto do post quanto do fórum), então estou editando a resposta no seu próprio tópico:
Tudo isso que você contou é um risco perfeitamente normal do seu negócio. Conviva com ele ou melhor: crie formas de contorná-lo (por exemplo, obrigando o cadastro e entrando em contato para entender a desistência). Ou simplesmente pare (estresse demais pode ser fatal).
- Esta resposta foi modificada 6 anos, 5 meses atrás por Mário Valney. Razão: Adicionada resposta "inline"
- Esta resposta foi modificada 6 anos, 5 meses atrás por Mário Valney.
Fórum: Plugins
Em resposta a: Woocommerce / página Finalizar CompraOlá aos dois,
gostei do desenrolar da conversa, típico de situações diversas de quem vende online.
Me identifiquei com o caso do ceslad, pois passo por um caso semelhante de venda online com o mesmo plugin: no estoque tenho atualmente por volta de 300 artigos com apenas 1 peça de cada.
Antes de efetuar a opção de pagamento online, fazia apenas pagamento ponta-entrega com estoque zerado automaticamente ao efetuar o pedido. Detalhe: eu aceito também compra de visitante justamente para evitar stress ao cliente para efetuar uma compra.
O artigo que você deixou Mário, muito bem explicado, e eu me encaixo na opção de comprador não precisar de cadastrar.
Enfim, a experiência me diz que, desta maneira, quem se estressa sou eu. Justamente por que não há um comprometimento do comprador fazer a retirada do pedido efetuado. Assim, depois de um dia +/- eu teria que repor o estoque manualmente. Mas, nesse ínterim, não corria o risco de novo pedido, pois com o estoque zerado, eu retirava o produto do catálogo, me resguardando de eventuais pedidos que estariam acima do estoque. O stress era exclusivamente da falta de comprometimento do comprador, o qual fazia o pedido para em seguida abandonar.
Quanto ao cancelamento eventual de uma compra feia manualmente por mim, não chega a ser um problema.
Pois bem, pensei em fazer uso do PagSeguro como uma ferramenta com o intuito de comprometer o comprador a honrar com o pedido até o fim. O que foge um pouco o tópico aberto, mas que comentarei assim mesmo para complementar a história: testei no ambiente de sandbox uma simulação de compra por cartão de crédito via lightbox em ambiente real. O método padrão (abrir nova página no browser) é horrível… imagina em um smartphone então. A pessoa pode se perder. O método por lightbox é mais natural e apropriado no meu caso, pois sem certificado SSL o método transparente não é recomendável, além de implementações do método com eventual digitação de código, o que quero evitar.
Ao finalizar a compra, volto à minha loja e me é apresentado o pedido colocado com dados do cliente, etc.
Achando que está tudo bem, fui olhar o email do pedido que deveria ter chegado ao cliente e ao vendedor, nem sinal de vida. O sistema que notificava por email às duas pontas quando o pedido era feito sem passar por pagamento online no pagseguro, ou seja, pagamento na contra entrega do pedido, agora não é mais recebido.
Será que é por que estou em ambiente sandbox?
Será que tenho que simular uma compra real em ambiente de produção para saber se receberei email de notoficação?Um abraço.
- Esta resposta foi modificada 6 anos, 5 meses atrás por Mário Valney.