Thiago muito obrigada pela resposta!
Eu fiz esse procedimento e apareceu que o problema estava no Woocommerce, porém quando coloquei coloquei “old” na frente do nome do plugin, apareceu outro erro, relacionado à esse mesmo plugin. Não consegui entender nada, então eu voltei como estava antes.
Eu acho que é porque ele está desatualizado, mas não consigo atualizar porque volta para o mesmo problema anterior. O que eu poderia fazer? É melhor excluir e criar a loja virtual do zero novamente ou tem outra forma de resolver esse problema?