Respostas no Fórum

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  • Olá, @catguare! Pelo link do seu site me parece que você está um problema com seu site WordPress que está hospedado no serviço de hospedagem WordPress.com. Sugiro que entre em contato com eles para que te ajudem com essa questão: https://wordpress.com/support/

    Esse fórum é da comunidade geral do software WordPress e não desse serviço específico de hospedagem de sites WordPress (por conta do uso do mesmo nome é um pouco confuso mesmo).

    Olá, @cristhiandimitre! Em qual plataforma o site está hospedado atualmente? Se for uma plataforma pequena acho pouco provável que exista algum plugin para o WordPress que importe essas imagens automaticamente.

    Dependendo de como o site atual estiver estruturado talvez não seja muito complicado para uma pessoa com conhecimento de desenvolvimento fazer essa importação.

    Olá, @ocosta!

    Obrigado por enviar o link mas ele está na área restrita do seu site então as pessoas aqui do fórum não tem como acessá-lo.

    Você poderia enviar umas capturas de tela mostrando como você está fazendo para tentar colocar um logo e um favicon no seu site?

    Fórum: Temas
    Em resposta a: Tema não carrega

    Olá, @lemos010! Você está tentando subir um arquivo .zip com um tema para o seu site quando ocorre esse erro, é isso? Se sim, minha primeira sugestão seria entrar em contato com o serviço de hospedagem do seu site para ver se eles podem ajudar com algo. Também vale a pena dar uma olhada nos logs de erro do servidor para ver se lá tem algum informação útil.

    Meu primeiro palpite é que por algum motivo o servidor está bloqueando o envio de arquivos. Ou talvez de arquivos .zip. Mas isso é só um chute. Para testar isso, você pode tentar enviar o mesmo arquivo como uma mídia para o site para ver o que acontece.

    Olá, @anomato! E você chegou a testar desabilitar o WP File Manager para confirmar se é ele que está causando conflito com o LiteSpeed Cache?

    Exatamente o que ocorre que o LiteSpeedCache não está funcionando como você espera? Os arquivos CSS e JS minificados e compactados não estão sendo gerados? Ou eles são gerados mas o WordPress não utiliza eles? Existe alguma informação no log de erros do servidor?

    @luansabak10, nesse caso minha primeira hipótese seria alguma coisa com o serviço de hospedagem. Já que nem utilizar o plugin Easy Updates Manager ou definir a constante AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED como true funcionou. Você chegou a tentar entrar em contato com eles?

    Uma outra coisa que me ocorreu é se você chegou a verificar se a ferramenta de diagnóstico está reportando que as atualizações automáticas estão desabilitadas? Se estiverem desabilitadas, você deve ver uma mensagem informando isso semelhante a mensagem que aparece abaixo.

    Olá, @lukasrodrigues!

    Você conseguiu resolver o problema? Fiz um teste rápido no seu site e consegui selecionar algumas quantidades de produtos diferentes para fazer uma cotação.

    Se o problema persiste, em qual produto que ele ocorre? Poderia enviar umas capturas de tela mostrando o problema?

    Fórum: Outros assuntos
    Em resposta a: SITE LENTO

    Olá, @nestuanfeitosa!

    Acredito que o próximo passo seja determinar o que está causando a lentidão no seu site. Podem ser várias coisas distintas e o mais provável é que seja uma combinação de alguns fatores. Ferramenta com a extensão para desenvolvedores presente na maioria dos navegadores pode te ajudar a verificar onde está sendo gasto o tempo para o carregamento da página. É o servidor que está demorando para responder a primeira requisição? São imagens pesadas? É o tempo de processamento do JavaScript? Dependendo do seu conhecimento técnico, pode ser interessante contratar alguém que trabalhe com desenvolvimento para te auxiliar nesse processo.

    Um exemplo de publicação que encontrei numa busca rápida que explica um pouco como usar a ferramenta que mencionei: https://www.debugbear.com/blog/devtools-network.

    Olá, @marciocosta15!

    Minha primeira hipótese é que isso esteja acontecendo por algum conflito entre o tema do site ou algum dos plugins e a nova versão do seu site.

    Sugiro que você faça alguns testes para tentar identificar se é isso mesmo e qual deles pode estar causando esse conflito. Se puder, altere o tema do site para um tema padrão do WordPress e desabilite todos os plugins. Veja se o problema persiste. Se não, habilite de volta um a um e siga testando até conseguindo determinar se o problema está no tema ou em um dos plugins.

    O ideal seria fazer isso em um ambiente de teste para não impactar os visitantes do seu site durante o processo. Se não tiver um ambiente de teste, um plugin como o WP Staging pode te ajudar nesse processo.

    Fórum: Ajustando o WordPress
    Em resposta a: banco de dados

    Olá, @paulodica!

    Acredito que o próximo passo seria determinar o que exatamente está causando esse número grande de requisições como alega o seu serviço de hospedagem. Isso acontece por que o site está recebendo um número alto de visitas? Algum plugin ou o tema está fazendo com que o WordPress rode um número alto de consultas ao banco de dados? Um plugin como o Query Monitor pode te ajudar a entender melhor as consultas que estão sendo feitas ao banco de dados em cada requisição. Mas é necessário um pouco de conhecimento sobre banco de dados para entender as informações fornecidas.

    Como otimizar localmente?

    Não sei se entendo muito bem o que quer dizer com essa pergunta. Poderia por favor dar mais detalhes?

    Olá, @luansabak10!

    Poderia por favor detalhar o que você fez para desativar as atualizações automáticas? Essa informação irá ajudar a encontrar o que pode estar acontecendo e porque no seu caso não está funcionando. Onde seu site está hospedado? Será que o seu serviço de hospedagem possui algum mecanismo de atualização automática do WordPress?

    Olá, @melinepitta!

    Infelizmente não me parece que existam informações suficientes para te ajudar.

    Saberia dizer qual é o plugin que é utilizado para fazer a sincronização dos valores? Estou assumindo que isso seja feito por um plugin instalado no seu site WordPress, mas não tenho certeza. Um caminho seria procurar o suporte desse plugin para ver se conseguem te ajudar a entender o que pode estar causando esse erro.

    Contratar alguma pessoa que trabalhe com desenvolvimento para investigar esse problema pode ser um caminho mais rápido.

    Fórum: Temas
    Em resposta a: Link.

    Olá, @baraodorio!

    Você se refere a área da imagem abaixo?

    Se sim, acredito que não exista interface nativa do WordPress para editar a admin bar que é o nome dessa barra. Numa busca rápida encontrei um plugin que talvez seja capaz de fazer isso, mas não cheguei a testá-lo: https://wordpress.org/plugins/admin-bar/.

    Se você tiver alguma experiência com desenvolvimento de código, pode utilizar o hook admin_bar_menu (https://developer.wordpress.org/reference/hooks/admin_bar_menu/) para adicionar novos itens (ou editar os itens existentes).

    Espero ter ajudado e avisa se tiver mais alguma dúvida.

    Olá, @ppdpls! Não conheço esse tema então não sei as respostas para as suas perguntas. Se você já não fez isso, sugiro que teste o tema em alguma instalação WordPress.

    Existem várias formas de fazer isso e a mais adequada vai depender da sua situação. Se você tiver conhecimento técnico, pode criar um ambiente local de desenvolvimento. Se tiver um site, pode testar diretamente nele, se não houver problema em trocar temporariamente o tema ou então pode verificar se o seu servidor de hospedagem não oferece a possibilidade de criar um ambiente de teste. Muitos servidores oferecem isso.

    Uma outra opção é perguntar no fórum do próprio tema: https://wordpress.org/support/theme/photolancer/

    Olá, @gabrielhps11!

    Geralmente questões de apresentação do site em dispositivos móveis estão relacionadas com o tema utilizado. Qual tema você está utilizando para o site? Será que existe uma versão do tema que você está utilizando que corrige esses problemas? Se for um tema que foi feito por alguém especificamente para o seu site, talvez valha entrar em contato com o responsável pelo tema que essa pessoa talvez possa te ajudar a esclarecer essas questões.

    Se tiver problemas mais específicos em relação a essa questão do site em dispositivos móveis, pode descrever eles aqui que tem chance de alguém do fórum conseguir te ajudar.

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