Respostas no Fórum

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  • Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Tudo bem, Obrigado!!!

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Consegui localizar um arquivo que tinha, copiei para uma pasta fora do servidor, apaguei e fiz o processo e apareceu essa mensagem:

    “Estrutura de links permanentes atualizada.”
    só que não encontro o arquivo .htaccess depois de ter feito o processo.

    quando fiz esse teste, pediu a senha do FTP.
    Aproveita e testa a instalação de plugins. Instala o plugin hello dolly e vê se ele vai pedir dados FTP. Se pedir é pq a configuração de propriedade dos arquivos e pastas está errada.

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    e abaixo de salvar alterações tem essa mensagem:

    “Como o arquivo .htaccess não está gravável, não é possível fazer isto automaticamente. Estas são as regras do mod_rewrite que você deveria ter no seu arquivo .htaccess. Clique no campo e pressione CTRL + a para selecionar tudo.”

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Quando fiz essa mudança apareceu a seguinte mensagem:
    “Você deve atualizar o seu arquivo .htaccess agora.”

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Boa tarde,

    Gostaria de agradecer primeiramente por toda paciência que teve em ajudar.
    o painel de administração funcionou depois do que auxiliou a fazer.
    Porém, no passo 5, não criou o .htaccess e quando eu tento editar alguma coisa pelo painel de administração, diz que que foi editado, mas o site continua com as mesmas informações…
    isso pode ser por conta do .htaccess?

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Ativei o log também e apareceu a seguinte mensagem de erro:

    “Warning: require(/var/www/html/oticasavenida/wp-includes/load.php) [function.require]: failed to open stream: No such file or directory in /var/www/html/oticasavenida/wp-settings.php on line 21

    Fatal error: require() [function.require]: Failed opening required ‘/var/www/html/oticasavenida/wp-includes/load.php’ (include_path=’.:/usr/share/pear:/usr/share/php’) in /var/www/html/oticasavenida/wp-settings.php on line 21”

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Fiz isso, do jeito que foi pedido e deu outro erro agora.

    “Esta página não está a funcionar
    oticasavenida.com.br não consegue processar este pedido de momento.
    HTTP ERROR 500”

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Esse teste também funcionou…

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    deu certo esse teste…

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Então, não temos mais contato com o desenvolvedor, já tentamos de todas as formas e não conseguimos.

    nós acessamos via FTP os arquivos do site, editamos tudo diretamente no código, porque não conseguimos fazer isso pelo painel de administração, já que não conseguimos acessar o mesmo.

    não faço a minima ideia de como foi feita a instalação…

    só consigo saber dessa informação através do desenvolvedor?

    Criador do tópico rodrigoliveira

    (@rodrigoliveira)

    Boa tarde, desde já agradeço pela ajuda!!!
    Então, entrei em contato com o administrador e ele informou isso, não entendi muito bem…

    “Rodrigo, boa tarde!
    A atualização no diretório do seu site é feita com um usuário FTP que tem permissão integral de leitura e escrita para todos os seus arquivos.
    O seu desenvolvedor está com problema de permissão em que arquivo(s) e/ou diretórios?”

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