Respostas no Fórum

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  • saudações!

    vendo a descrição e prints na página do plugin,

    https://br.wordpress.org/plugins/woocommerce-advanced-free-shipping/

    fica claro que é necessário configurar as regras. na descrição informa que o plugin está traduzido para o Português do Brasil. eu indicaria postar aqui prints de como configurou as aŕeas de frete, pois na página do plugin se pode ver que

    Screenshot

    eu acredito que além de selecionar os Estados das regiões Sul e Sudeste e definir o frete como R$0,00, provavelmente você precisa fazer as regras para os outros Estados e indicar como deve ser calculado o frete.

    no mais, indico ver a documentação do plugin. a documentação se refere a versão paga, mas talvez o primeiro tópico, que fala justamente sobre como fazer as condições, lhe ajude nisso,

    https://aceplugins.com/doc/advanced-shipping-for-woocommerce/

    espero que tenha sucesso nesse ajuste. caso não consiga resolver, por favor, passe prints de sua configuração, ajuda os voluntários a tentarem ajudar. e quando conseguir solucionar a questão, por favor, não deixe de marcar o tópico como Resolvido.

    [gassho]

    Fórum: Plugins
    Em resposta a: Plugin Gerenciar Usuários

    saudações,

    sobre a capacidade de adicionar campos de informações adicionais dos usuários, como me parece ser a questão, há o plugin abaixo no repositório,

    https://br.wordpress.org/plugins/user-meta/

    dos poucos plugins que conheço de “membership”, nenhum tem essa opção de adicionais tantos campos como você deseja. mas o plugin acima que indiquei, nas opções disponíveis na versão PRO, pode ser usado para gerenciar assinaturar, pois permite controle de acesso.

    espero ter ajudado. caso considere ou venha a considerar no futuro a questão como solucionada, favor marcar o tópico como Resolvido. espero que tenha sucesso em seu projeto.

    [gassho]

    bem, aqui eu vejo como eu havia visto quando mexi no Inspecionar. ou seja, o botão está com um espaçamento. o único porém é o fato de ainda estar “colado” na barra de rodapé. sugiro que acesse usando uma janela anônima, talvez esteja vendo um cache armazenado no seu navegador.

    sobre o caso da barra, eu tenho uma suspeita. se usar o inspecionar na barra, verá que tem um <footer class="site-copyright">. pois bem, eu acho que essa class usa margin de 0px, para “colar” nas bordas lateral e inferior do site. só que acaba “colando” no elemento imediatamente acima, que é o botão.

    você pode procurar no mesmo arquivo que editou pelo CSS de .site-copyright. ou pode ir em Aparência > Personalizar > CSS Adicional e colocar

    .site-copyright {
    margin-top: 30px; // ajuste o valor para ficar do jeito que deseja
    }

    pelo Inspecionar resolveu. ai você pode deletar aquela sugestão anterior que dei de margin-bottom: 30px; (para afastar do rodapé)

    por favor, informe se deu certo. e se sim, favor marcar o tópico como resolvido.

    [gassho]

    • Esta resposta foi modificada 3 semanas, 2 dias atrás por Ralden Souza.

    saudações,

    usando a função Inspecionar do navegador (no meu caso, o Firefox), consegui ajustar com os seguintes valores:

    margin-top: 0px; (ou seja, poderia até deletar)
    top: 60px;
    left: 40px;
    margin-bottom: 30px; (para afastar do rodapé)

    agora minha dúvida, que se torna uma sugestão, é se está usando um tema-filho. porque pelo seus print, parece que você está editando o arquivo CSS do próprio tema. se for isso, quando o tema for atualizado provavelmente você perderá todas as atualizações que fizer.

    então ou você deveria trabalhar com um tema-filho, colocando essa personalização no CSS do tema-filho. ou copiar o código das linhas 5039 a 5049 e colar em Aparência > Personalizar > CSS Adicional, para eliminar risco de perder essas personalizações quando atualizar o tema.

    espero ter ajudado. por favor, informe se resolveu o problema. se sim, favor marcar o tópico como resolvido.

    [gassho]

    saudações,

    antes de mais nada, duas sugestões ao usar o Fórum. primeiro, não responda seu tópico; pois assim ele sai da seção “Tópicos sem respostas” e diminui de forma considerável a chance de você receber ajuda. em segundo, o fórum é formado por voluntários, que precisam tentar entender o contexto de seu erro; eu só tive certeza que você está falando do plugin Contact Form 7 porque deu a versão 5.1.5, mas sugiro que evite não usar o nome formal do tema ou plugin, pois isso pode gerar confusão e uma ajuda incorreta.

    sobre seu problema, talvez essa mensagem de erro nem seja do próprio Contact Form 7, achei estranho no erro a frase “desenvolvedor deste processado de formulários”. pode ser da Ferramenta Diagnóstico, incorporada ao WP desde a versão 5.1.

    para uma melhor ajuda, indico informar se está usando a última versão do WordPress, a 5.3, e enviar um printscreen do erro. pois o formato da tela do erro por vezes ajuda a saber quem está passando essa informação e como lhe ajudar a solucionar o caso.

    no mais, vou acionar a equipe de voluntários, por conta da tradução do erro, pode ajudar.

    fico no aguardo da sua versão do WordPress e do print do erro para tentar lhe ajudar melhor.

    Fórum: Plugins
    Em resposta a: Plugin Frete Grátis

    saudações!

    na minha opinião, isso depende das quais condições para esse frete grátis. se simplesmente por fazer um pedido de um certo Estado a pessoa ganharia frete grátis, você pode fazer isso sem plugins, configurando uma Zona para Estados e configurando nessa Zona a forma de pagamento com preço fixo e definindo esse preço como R$0,00.

    MAS se existirem condições para esse frete grátis, ai eu sugeriria um plugin desenvolvido pela própria equipe do WooCommerce, onde pode definir as condições (como local, peso, pedido mínimo) para gerar esse frete grátis,

    https://woocommerce.com/products/conditional-shipping-and-payments/

    se não puder investir nesse valor do plugin, uma outra possibilidade é pesquisar no repositório oficial plugins relacionados com essa questão,

    https://br.wordpress.org/plugins/search/woocommerce+conditional+shipping/

    inclusive o plugin Advanced Free Shipping WooCommerce se encontra nessa pesquisa. mas eu não indicaria instalá-lo na sua versão de produção, antes criaria uma versão de teste para justamente testar antes. pois esse plugin não é atualizado há 7 meses e foi testado até o WP 5.1.3 e já estamos no 5.3…

    espero ter ajudado. por favor nos informe aqui se resolveu sua questão. se sim, por favor marque o tópico como Resolvido.

    [gassho]

    quando escolhemos temas e plugins, esses são feito com códigos que interagem com o WordPress. no caso de uma atualização maior do WordPress, como essa para o 5.3, existem certas mudanças de código que podem afetar plugins e temas.

    inclusive pode ver o tópico abaixo onde justamente há alguns alertas sobre incompatibilidades detectadas,

    https://br.wordpress.org/support/topic/a-versao-5-3-chegou/

    então se ao atualizar para o WordPress 5.3 passou a ter erros ao inserir imagens, isso pode ser uma questão relacionada com o tema, ou pode ser uma incompatibilidade causada por algum plugin.

    quando indico falar com o suporte do tema Épico, eles saberão dizer de é uma questão que envolve o tema ou, caso não seja, talvez possam te ajudar a detectar que plugin talvez esteja fazendo. pois um ponto legal de um tema pago é que suporte faz parte do pacote 😉

    caso não possa ou não queira falar com o suporte deles, algo que pode te ajudar é o plugin Dignóstico,

    https://br.wordpress.org/plugins/health-check/

    ele tem uma aba de Resolução de problemas que te permite desabilitar todos os plugins e voltar para um tema padrão do WordPress SEM afetar o site de produção, o que está no ar. se o problema parar, você pode experimentar apenas ativar o tema, mas não os plugins. se o problema ocorrer, você saberá que o problema é com o tema, se não ocorrer, é com algum plugin. ai você vai ativando os plugins 1 a 1 e verifica o erro. quando ele ocorrer, você saberá qual o plugin que está causando.

    quando terminar tudo isso, você pode clicar no menu do WordPress em Painel, voltando para a página inicial do wp-admin, e haverá um botão para Desativar o modo de Resolução de Problemas.

    espero que possa ter ajudado. por favor, nos informe se você conseguiu resolver o problema.

    [gassho]

    saudações!

    vendo o código-fonte de seu seu site, é possível ver que está usando o tema Épico. conforme as diretrizes do fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    como esse é um tema que só pode ser obtido com pagamento, indico falar com o suporte deles. eles poderão lhe indicar uma solução. ou talvez seja o caso de usar um backup e voltar por enquanto para quando usava o 5.2.4.

    realmente, nesse caso, o suporte do tema precisa ser acionado.

    boa sorte e sucesso com seu WP.

    [gassho]

    saudações,

    sobre isso, já foi respondido em outro tópico seu,

    https://br.wordpress.org/support/topic/site-nao-aceita-pagamentos-por-cartao-de-credito-desespero/

    conforme as regras do fórum, favor evitar tópicos em duplicidade.

    saudações paulojardel,

    a questão do link com /feed aqui funcionou.

    sobre a questão dos posts sumirem, bem, com esses mais de 1.400 posts, agora para acessar certos posts você precisa usar o campo de pesquisa. já experimentou colocar “terra prometida” na pesquisa de post?

    porque se os posts estão aprecendo no frontend, então provavelmente estão na listagem dos post. mas por algo que nem imagino porque (sou designer, não sou dev) talvez quando cria um novo, os antigos estão indo para outras posições na listagem.

    para auxiliar que outros voluntários possam ajudar, indico colocar printscreen do erro. e que possa dizer (quem sabe até também passar print) qual o resultado quando fez a pesquisa.

    boa sorte, espero que dê certo.

    saudações ldorneles,

    sou designer e na minha visão, se entendi corretamente, isso que você deseja talvez nem seja possível. pois se essa “página com opções de assinatura” for um sistema externo ao seu site, você precisaria então ver se esse sistema permite isso. um exemplo é a documentação do PagSeguro abaixo,

    https://m.pagseguro.uol.com.br/v2/guia-de-integracao/pagamento-via-html.html?_rnt=dd#!rmcl

    ela ensina a fazer um formulário em HTML para enviar para o sistema do PagSeguro, sendo o usuário direcionado para a página de pagamento do PagSeguro. aqui, por exemplo, você receber TODOS os dados do formulário depende do que o PagSeguro permite.

    agora se essa “página com opções de assinatura” é dentro de seu site, eu indicaria pensar em form que já possua a opção de pagamento. um exemplo é a documentação abaixo referente ao WPForms,

    https://www.competethemes.com/blog/wordpress-form-payment-option/

    nesse exemplo, você pode fazer todo o formulário já permitindo o usuário escolher a opção que deseja e efetuar o pagamento quando submeter o form.

    infelizmente aqui irá precisa ou ter uma boa noção de programação ou fazer investimentos consideráveis. tipo com a solução do PagSeguro mostra como pode tentar fazer essa solução programando o formulário. ou pode contratar um desenvolvedor para isso.

    ou pode investir em plugins, como o WPForms. só que para ter a opção de pagamento com PayPal o valor da licença por 1 ano é $199 dólares. existem soluções de sistemas de formulário independente, como o Typeform (que uso) e o Wufoo. mas o valor é menal e é salgado. o Typeform, por exemplo, é no mínimo $50 dólares por mês ou se pagar anual sai por $39 dólares por mês. a versão do Wuffo que permite pagamento é $39 dólares por mês.

    então precisa decidir onde vai investir. no seu tempo para aprender programação, em contratar um desenvolvedor ou uma licença/mensalidade de uma solução.

    boa sorte e sucesso com seu projeto.

    • Esta resposta foi modificada 1 mês atrás por Ralden Souza.

    saudações ,

    vejo pelo código-fonte de seu site que está usando WooCommerce (é sempre interessante informar que sistema está usando, pois o Woo não é o único ;-).

    indicaria procurar algo como “woocommerce product extra options”. mas essa opção de acrescentar um custo ao valor final do pedido costuma ser algo incluído apenas nas versões pagas de plugins. mas quem sabe se procurar muito possa achar algo gratuito.

    talvez a melhor opção seja o plugin oficial do WooCommerce para isso, abaixo,

    https://woocommerce.com/products/product-add-ons/

    claro que o custo, por ser em dólar, é meio salgado. mas se fosse eu e tivesse esse capital, eu investiria em algo feito pelo própria equipe do WooCommerce…

    no repositório do WordPress você encontra outras opções,

    https://wordpress.org/plugins/search/woocommerce+extra+options/

    a versão paga (premium) do plugin Extra Product Options (Product Addons) for WooCommerce faz isso que deseja. seria o caso de ver quanto eles cobram. ou pesquisar no repositório outras opções.

    boa sorte e sucesso com seu projeto.

    saudações phcaraujo,

    há uma grande variedade de possibilidades, como por exemplo,

    • sua hospedagem, princpalmente se compartilhada, pode estar com instabilidade,
    • se usa plugin de cache, suas configurações podem estar gerando caches contínuos e isso gera lentidão,
    • por vezes um plugin com código de qualidade duvidosa pode gerar consumo do servidor ou logs que ao longo do tempo vão tornando o site mais lento,
    • caso (repito, CASO) use algum plugin ou tema comprado no MercadoLivre ou sem ter sido diretamente adquirido com o desenvolvedor, sempre corre o risco do código ter sido modificado para ações que fogem ao seu controle (como sites-zumbi, usados para gerar tráfego para alguns sites que remuneram com visualizações, como Google Adwords),
    • e ainda devem haver outras possibilidades. é muito difícil afirmar algo, qualquer voluntário nesse tópico só pode dar sugestões, pois não se sabe como você montou seu WP.

      quando eu usava hospedagem compartilhada, há uns 3 anos, sempre ficava irritado que no começo a velocidade era ótima, mas com o tempo ia ficando lento. eu sempre culpava a hospedagem, mas com o tempo fui vendo que o problema não era SOMENTE a hospedagem, mas também o crescimento natural do banco de dados com informações e geração de dados.

      uma ótima analogia é com o Android (nunca usei iOS, então não sei se é do mesmo jeito). se você olhar o aramazenamento hoje há um valor X, amanhã essa valor diminui. isso ocorre especialmente por causa da geração de cache pelos app – já cheguei a ter um cache de mais de 1Gb na Google Play Store…

      então o mesmo vale para WordPress. indico experimentar um plugin de otimização de banco de dados – SEMPRE faça backup antes de usar esse tipo de plugin -, se usa plugin de cache, faça ocasionalmente a limpeza de cache e logs e veja se na sua hospedagem não há alguma ferramenta para limpeza e otimização.

      talvez isso ajude a retomar um bom desempenho. e claro suporte faz parte do valor pago em sua hospedagem. converse com eles, por vezes você tem sorte de pegar um técnico com boas orientações ou que indique uma documentação da empresa que ajude nisso.

      boa sorte e sucesso com seu WP.

    saudações ,

    conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    no caso, o seu tema é comercial. nesse caso, indico reportar o problema junto ao suporte,

    https://themeforest.net/item/organici-organic-store-bakery-woocommerce-theme/14568176/support

    algo que pode ajudar é verificar se está usando a última versão do tema. pois temas do ThemeForest, até onde sei, não atualizam pelo WordPress, você precisa entrar no ThemeForest, baixar a última versão e instalar.

    espero ter ajudado. boa sorte.

    saudações thayssa23,

    usando a ferramenta MxToolbox Investigator com seu domínio,

    https://mxtoolbox.com/Public/FreeInvestigator.aspx

    é possível ver que você está na Locaweb. indico a documentação deles abaixo sobre como gerenciar seus arquivos, estilo FTP,

    https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/gerenciador-de-arquivos-ajaxplorer-hospedagem-de-sites/

    uma vez nesse ambiente, você pode usar a solução indicada pelo Rahmohn.

    espero que isso ajude a resolver o problema. boa sorte e sucesso!

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