Respostas no Fórum

Visualizando 7 respostas - 1 até 7 (de um total de 7)
  • Fórum: Plugins
    Em resposta a: Limitar vendas woocommerce

    Chequei, ta tudo certo… Me desculpe, achei que tinha criado um novo… Procurei aqui e não descobri como fazer pra criar uma nova psotagem!

    • Esta resposta foi modificada 1 mês, 4 semanas atrás por pat1701.
    Fórum: Plugins
    Em resposta a: Limitar vendas woocommerce

    Bom dia! Configurei o site para vender para todos os países MENOS ESTADOS UNIDOS (vender para todos os países exceto Estados Unidos) e meu cliente recebeu uma compra de lá! Como isso pode acontecer? No campo de áreas de entrega também não consta Estados Unidos! Existe algum outro campo do Woocommerce que tenha que ser preenchido para que realmente essa compra seja bloqueada? Isso é bem grave!
    Aguardo um retorno e agradeço!

    Pra mim ontem o modo texto parou de funcionar, só consigo editar no modo “visual”. Preciso acessar a aba texto para copiar os códigos mas ela desapareceu. Já atualizei o wordpress, desliguei todos os plugins, troquei de tema e nada! (estou falando da aba texto do wordpress – não uso elementor, uso o visual composer)

    De uma hora pra outra o modo texto de edição da postagem desapareceu. Só aparece o visual.
    Já atualizei o wordpress, desliguei todos os plugins, troquei de tema, deletei todo o css adicional e nada disso resolveu. Quando a página está carregando a aba texto aparece, mas assim que ela carrega, some.
    Para as edições, costumo usar o plugin Visual Composer – também desinstalei e instalei novamente e nada! Preciso muito acessar a aba texto! Como resolver?
    Obrigada!

    Oi, @ralden tudo bem? Somente essa semana pude deixar o site em modo manutenção para poder verificar o que aconteceu, pois o cliente estava com campanha de venda de eventos, então eu não pude mexer. O que observei é que todos os pedidos de outras pessoas que apareciam não só na minha conta como na de outras que criamos para teste, eram de pedidos antigos, de antes de instalarmos o woocommerce. (Fizemos esse site em abril de 2018 e nos pediram para importar os pedidos do site antigo). O estranho foi que até agora isso nunca tinha acontecido… imagino que alguma atualização do plugin tenha causado essa falha.

    A Única solução que encontramos foi mover todos os pedidos anteriores à criação do site para a lixeira – deixaram de aparecer na página “meus pedidos” e se o cliente quiser checar ou acessar, ainda pode encontrá-los no lixo.

    Acreditamos ser essa a melhor opção, porque mais vale um site atualizado e com plugins funcionando do que sacrificar algum deles por pedidos que nem valem mais.

    Espero que isso tenha resolvido o problema!

    Muito obrigada pelo seu interesse em ajudar!

    @ralden boa ideia, vou criar o usuário e testar – mas só soubemos desse erro exatamente porque um cliente, que não é administrador, enviou um print para a dona do site mostrando a página dele com pedidos de outra pessoa e também enviou um print dos dados dessa outra pessoa, de quando ele clicou em “visualizar” – incluindo endereço, e número de documentos. O usuário é criado quando a pessoa vai fazer a compra e é automático, então não tem como ter sido criado com uma permissão maior!

    Bom dia,Ralden @ralden, tudo bem? Sim, eu sou administradora do site, mas o problema foi relatado por um cliente que fez a compra e visualizou os pedidos de outra pessoa. Então, não estou vendo porque sou administradora, isso que me deixa muito preocupada! Eles estão no final da venda dos eventos, então não vou poder por em modo de manutenção nesssa semana, terá que ser na próxima – o que vou fazer é desligar todos os plugins e ir religando um a um, para ver se por acaso é algum conflito.

    Se eu conseguir encontrar a solução, vou postar aqui, porque realmente é um erro muito grave! Obrigada pelo interesse em ajudar!

    • Esta resposta foi modificada 8 meses, 1 semana atrás por pat1701.
Visualizando 7 respostas - 1 até 7 (de um total de 7)