Respostas no Fórum

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  • @khetlynn Se você migrou para outra plataforma e a incorporação funcionou nela, isso indica que existe algum tipo de problema de comunicação entre a plataforma anterior e o Pinterest.

    Testando qualquer post do seu blog no Pin Builder do Pinterest, encontro um erro do tipo 504, que indica que é algo relativo ao servidor de origem. Então, existe sim alguma restrição entre o Pinterest e a hospedagem.

    Caso a restrição viesse de um plugin, do tema, do domínio, ou de qualquer outro tipo de alteração no código do seu WordPress, ela seria mantida após a migração.

    Provavelmente é algum problema com o arquivo .htaccess do WordPress. Esse arquivo participa dessa opção de links permanentes.

    Tente redefinir os links permanentes, o processo é o seguinte:

    1. Faça login no painel do seu WordPress e vá para “Configurações > Links permanentes”.

    2. Selecione uma configuração de estrutura de link permanente diferente (ex: nome do post) e clique em “Salvar alterações”.

    3. Agora, selecione sua configuração de estrutura de permalink original e clique em “Salvar alterações” novamente.

    Esse processo reconstrói sua estrutura de links para WordPress e geralmente pode resolver esses problemas com links quebrados. Caso não dê certo, você também pode tentar desativar os plugins ativos.

    Mas se nada disso funcionar, aí você provavelmente precisará verificar as permissões de leitura e escrita do arquivo .htaccess no teu servidor, uma operação mais técnica. Veja com a hospedagem, nesse caso.

    • Esta resposta foi modificada 6 meses, 3 semanas atrás por Márcio Duarte.

    Olá @ritafms,

    Já tive essa mesma experiência no passado e resolvi o problema com a ajuda do plugin Wordfence Assistant, que permite desabilitar completamente o Wordfence.

    Para ele funcionar os arquivos do Wordfence precisam primeiro ser apagados via FTP ou via gerenciador de arquivos da hospedagem, incluindo a pasta do plugin e outros diretórios e arquivos adicionais. Voce encontra a lista no site do Wordfence.

    Feito isso, você pode instalar o Assistant, resetar o firewall do Wordfence e apagar outras opções do plugin do seu banco de dados.

    Nesta pagina do Wordfence você encontra as instruções oficiais sobre como resetar e/ou desativar o Wordfence.

    Fórum: Plugins
    Em resposta a: Chaves Captcha 4 wp

    Olá @waldeckjose,

    Pode sim, mas é preciso adicionar cada domínio na lista de domínios permitidos nas configurações do reCaptcha.

    Acesse o painel do reCaptcha, clique no ícone de engrenagem e adicione o domínio. Feito isso, você pode usá-la nos domínios que especificou.

    Espero ter ajudado!

    Olá @antoniaalves0,

    O espaço branco ocorre simplesmente porque o conteúdo da página no desktop não tem tamanho suficiente para ocupar toda a altura dela.

    Mas você pode fixar o rodapé no final da página (apenas no desktop) inserindo o código CSS abaixo na seção de rodapé do Elementor:

    @media screen and (min-width: 1024px) {
        .elementor-element-299f14c {
            position: fixed !important;
            bottom: 0;
            width: 100%
        }
    }

    Para acessar a opção de inserir o CSS, abra o editor do Elementor, selecione a seção ou widget ao qual deseja adicionar o CSS personalizado e vá para a guia Avançado. Na opção Custom CSS, você pode adicionar o código CSS acima.

    Espero ter ajudado!

    Olá @renanuez,

    Me parece um problema relacionado ao LiteSpeed Cache, pois realizei um teste do link enviado por você em uma janela anônima do navegador e funcionou corretamente: consigo adicionar o produto ao carrinho após selecionar as opções e prosseguir com o processo de cadastro.

    O Litespeed desativou o cache na minha janela anônima, então é bem provável que ele esteja participando do problema.

    Ativar o cache em páginas de carrinho e checkout geralmente traz mesmo alguns problemas do tipo, então recomendo configurar o plugin oficial do LiteSpeed no seu WordPress para evitar que ele interfira em funções importantes do Woocommerce.

    Neste link há um tutorial completo sobre como configurar o plugin.

    Espero ter ajudado!

    Confira também o idioma do seu usuário do WordPress em Users → Your Profile (Usuários → Seu perfil). A opção Language (Idioma) deve estar na opção Site Default.

    Fórum: Ajustando o WordPress
    Em resposta a: Menu (Aparência)

    Estou tentando configurar o menu, porém na aba “apresentação” não encontro a opção “menu”.

    Isso pode ocorrer quando um tema construído com blocos (chamado de block theme) está ativo no WordPress.

    Esse tipo de tema não possui o link para acessar a área de menus, exclusiva para temas chamados “clássicos”.

    O tema padrão do WordPress atualmente – Twenty Twenty-Two – é um tema feito com blocos, então talvez você tenha esse tema ativado em Aparência → Temas.

    “Também não tem a opção “aparência””

    Imagino que esteja se referindo à opção “Aparência → Personalizar” (ou “Apresentação → Personalizar”, em Português de Portugal).

    Assim como a opção para editar menus, este item de menu foi removido em temas de bloco, que possui um método diferente de personalização.

    Porém, ainda é possível acessar a seção “Aparência → Personalizar” visitando diretamente o link https://seu-site.com/wp-admin/customize.php, substituindo “seu-site.com” pelo endereço real do seu site.

    Como personalizar menus e a aparência de um tema feito com blocos

    Para personalizar um block theme, é preciso acessar Aparência → Editor. Lá é possível alterar o visual do tema pelo ícone “Estilos”, localizado na parte superior da barra lateral direita do editor.

    Já para alterar o menu, visite o menu “Partes de modelo”, localizado na barra lateral esquerda do editor, e abra o modelo “ Cabeçalho”, onde se encontra o bloco “Navegação”, que inclui os menus do site.

    • Esta resposta foi modificada 1 ano, 6 meses atrás por Márcio Duarte. Razão: Correção de sentido da frase

    Obrigado pela confirmação, @alancunhaaq!

    Outra opção para contornar esse problema é instalar este plugin aqui no WP.

    Este erro provavelmente é causado por uma versão desatualizada da biblioteca cURL no servidor, que não suporta SSL.

    É possível verificar isso com o plugin WordPress phpinfo()

    Depois de instalado, vá até Configurações > WordPress phpinfo() e veja se a versão da biblioteca cURL instalada no seu servidor suporta SSL.

    Se não suportar, é preciso solicitar à hospedagem que atualize para uma versão mais recente.

    Sim, deve haver algum arquivo HTML carregando em vez do WordPress.

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