Conversei com o Suporte e eles me ajudaram a resolver o problema!
Obrigada mesmo assim!
Acabei de desativar todos os plugins e nada mudou, mas quando troquei de tema (rapidamente para testar), tudo funcionou normalmente (as categorias, tags e autores não ficaram travados numa página em branco)!
Certamente é no HTML do tema, no entanto eu não sei onde! Gostaria muito que me ajudassem, não quero mesmo trocar de tema.
Obrigada!**