Resolvido. Consegui instalar de outra forma.
Segue para quem precisar: depois de baixar o CONTACT FORM 7 eu extraí direto para a pasta WP-CONTENT dentro da pasta WordPress. Depois usando o FileZilla copiei para: public_html/wp-content/plugins.
Estou tentando instalar na opção adicionar novo/upload
já instalei 9 plugins.
Somente o CONTACT FORM 7 que não estou conseguindo.