Allyson Obrigado pela sua resposta.
usuários/cliente entra no site, não necessita cadastro, procura o serviço e cidade que deseja nas categorias, depois preenche o formulário com a consulta que precisa e envia a todos os profissionais cadastrados, que recebem diretamente nos e-mails cadastrados pelos mesmo, assim havendo a comunicação.
muito obrigado pela sua resposta.