Olá pessoal, também tive o mesmo problema ao finalizar meu e-commerce. A solução que encontrei foi deixar o peso e remover todas as dimensões, deixar em branco. Ai o frete passou a ser calculado certo, proporcional a quantidade de produtos. Fiz uma compra teste com 4 produtos e deu tudo certo. Sabem me dizer se posso continuar deixando em branco as dimensões ou se isso poderia acarretar outro problema?
obrigada