pessoal, só dando um update.
isso pode esclarecer para algumas pessoas.
esse problema de não envio de emails pode não estar relacionado com o plugin.
no meu caso eu (depois de muita pesquisa) achei uma solução.
instalei o plugin postman SMTP.
reconfigurei a instalação do envio do Gmail Business (minha conta de email) com pedido de api key e secret id no console do google.
tem um video tutorial no plugin.
tudo feito e de forma simples resolveu tudo.
emails sendo enviados para administrador e cliente.
abraço
ola, também tenho o mesmo problema.
o pedido entra com status processando (nenhum email disparado)
troco o status para concluido e também nenhum email é disparado.
ja chequei as configurações de email e esta tudo ok
estou usando woocommerce, plugin cielo webservice
se puderem ajudar, agradeço
abs