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WPBakery editor visual erro slider

  • Resolvido Stephanie Ferreira

    (@stephaniektb)


    5 anos, 10 meses atrás

    Usei o plugin WPBakery Visual Composer para construir a página e o único erro que estou encontrado é na “Expandable Section” depois dos planos de assinatura, qnd eu clico lá meu slider (criado com o plugin Sliver Revolution) fica pequeno assim:
    http://prntscr.com/jo0oyc

    O estranho é que se vou numa aba qualquer e volto, ele aparece normal como se não tivesse nada errado http://prntscr.com/jo0pab

    Socorro?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    5 anos, 10 meses atrás

    bom dia @stephaniektb,

    indico que solicite suporte diretamente ao desenvolvedor do plugin,

    https://codecanyon.net/item/visual-composer-page-builder-for-wordpress/242431/support

    pois conforme as regras do Fórum temas e plugins pagos devem fornecer o suporte de seus produtos. isso se deve por ser muito mais fácil para eles saberem o que pode estar gerando o problema, que pode ter uma gama de causas, desde configurações do plugin, passando por JavaScript, recursos de servidor, etc.

    se puder criar uma página a parte, sem colocar no menu de seu site, com o erro e postar o link aqui, talvez dê para ver o código-fonte e inspecionar o elemento para dar uma ideia do que poderia ser o erro. mas o ideal mesmo é solicitar suporte ao desenvolvedor, pois você pagou pelo plugin e tem direito a usufruí-lo da melhor forma possível.

    abraços e boa sorte!

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