Suporte » Outros assuntos » WP-CONTENT

  • Boa tarde.
    Estou precisando de ajuda, pois verifico que toda vez que acesso o site é criado no FTP a pasta “wp-content.” [com ponto final ao final da pasta]

    Já foi efetuado a exclusão da pasta, mas a mesma reaparece quando acessa o site, isso aparentemente está ocasionando erros em alguns páginas.

    Já entrei em contato com o site de hospedagem e eles disseram que poderia ser no WP, podendo ser um vírus ou alguma inconsistência.

    Poderiam me ajudar com isso,
    desde já agradeço!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Ralden Souza

    (@ralden)

    Um apaixonado por WordPress e desenvolvedor na HospedaPress

    olá @moiseskdean,

    complicado, pois vendo pelo código-fonte o tema da rádio foi personalizado. tipo não tem nem como saber qual o tema ou framework foi usado como base para criar o site. e está visível a quebra de imagens tanto no Google Chrome como no Opera.

    e inclusive pelas regras do fórum suporte por aqui apenas para temas free. temas pagos o suporte devido ser fornecido pelo desenvolvedor. e no seu caso, o tema é totalmente pago…

    só posso indicar que falem com a agência que desenvolveu o site, que se encontra no rodapé da página. pode ser um problema de atualização tema, especialmente com a mudança para WP 5.

    se a relação com o desenvolvedor não mais existe ou não é boa, eu indicaria pedir suporte ou até contratar o suporte para esse momento emergencial. e em paralelo desenvolver um novo WordPress para substituir esse tema.

    saudações e boa sorte.

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