Suporte » Todo o resto » WordPress + OptimizePress – Redefinição de Senha Não Funciona pra Membro

  • manassesm0raes

    (@manassesm0raes)


    Oi Pessoal.

    Estou usando a ultima versão do wordpress, sempre atualizo.
    Estou também usando a ultima versão do OptimizePress pra criar páginas, no caso também, OptimizeMembers pra fazer área de membros e conseguir dar acesso aos meus treinamentos para os alunos/clientes.

    Não sou programador nem anda, então me sinto perdido quando a solução envolve mexer com códigos.

    O que esta acontecendo é o seguinte:
    Quando o aluno faz a inscrição no curso, ele recebe email com dados de acesso normal.
    Quando eu adiciono novo aluno manualmente, o email da senha também chega normal.
    Quando eu esqueço minha senha de administrador, e clico em “perdeu a senha?” chega normal o email com o link para criar nova senha.

    Porém, quando o aluno tenta redefinir senha, clicando em “perdeu senha?” o email com link pra gerar nova senha simplesmente não chega para ele.

    O OptimizePress adiciona mais níveis ao wp, no caso sou administrador, o aluno é nível 2 bronze member. Pra mim funciona, pra ele não.

    Já fiz testes me cadastrando como aluno e tentei redefinir senha. Simplesmente não chega o email que deveria chegar.
    Ao clicar em “perdeu senha” ele avisa que foi enviado um email para verificar.

    Já desativei outros plugins, um de cada vez e fui testando, e simplesmente continua não enviando o email. Concluo que não é incompatibilidade com outros plugins.

    Alguém imagina o que pode estar acontecendo?
    Ou será que tem algum plugin que possa forçar o envio do email de redefinição de senha?

    Grato pela atenção galera.

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  • se os e-mails para administradores chega normal a questão deve ser os níveis de usuários, já procurou se nas configurações do plugin não tem alguma opção relacionada há isso? tipo um campo ou algo onde vc possa habilitar essa opção, tenta mudar algum usuário de bronze para outro nível que n seja adm pra ver se envia tbm

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