saudações @marcleiton,
visivelmente o Editor de Produtos está alterado. pois basicamente é o Editor Clássico, com aqueles botões para formatação. no seu vídeo não aparece nenhum botão abaixo de “Adicionar mídia”. sendo que os botões tanto aparecem em “Visual”, os botões do Editor Clássico, como em “Texto”, os botões que são atalhos para comandos HTML.
penso em 3 possibilidades,
1) conflito com algum plugin. apesar de dizer que ” ja desativei muito plugin”, a barra do menu lateral do WordPress mostra que você usa vários plugins.
a forma realmente correta de saber se é ou não conflito com outro plugin é desabilitar TODOS os plugins, menos, claro, o WooCommerce. para isso, o ideal é que tenha uma versão de teste para isso do seu WordPress, como um clone, se tem disponível serviço de staging site na sua hospedagem.
ai com TODOS os plugins desabilitados, você volta lá em produtos e testa de novo. se o problema persistir, vamos para as outras possibilidades. se o problema parar, então há um conflito com um ou mais plugins. precisa reativar um a um os plugins, voltar lá em produtos e ver se o produto está funcionando ou não. é chato, mas é a forma mais correta.
2) se o problema persistir, indico ir em Ferramentas > Diagnóstico e ver o que a ferramenta diz sobre seu WordPress e sua hospedagem. talvez pelos plugins que está usando, está precisando de mais recursos, especialmente de PHP, como memory_limit. então é ver aumentar os valores e verificar se voltou a funcionar.
inclusive isso pode ser algo que aconteça junto com o 1). no sentido de que não há conflito com um plugin, mas sim que quando você ativa certos plugins o consumo de recursos fica tão alto que quem é atingido é o editor de produtos.
3) por fim, pode ser algum script que você adicionou ao seu WordPress para alguma função, ou até uma questão com o tema que usa. aqui as coisas complicam. ai indicaria usar, além do Debug do próprio WordPress, o plugin abaixo,
https://wordpress.org/plugins/query-monitor/
algo que aprendi no WordPress é que “menos é mais”, ou seja, menos plugins, menos risco de problemas, mais performance, provavelmente mais segurança. tenha cuidado especialmente com plugins que ao abrir “Detalhes” na listagem de plugins não tenha na coluna do lado direito a informações de testado até a versão atual do WordPress. além disso, plugins com mais de 3 meses de atualização também é bom evitar.
espero ter ajudado. boa sorte!
[Gassho, Ubuntu!]
