Suporte » Ajustando o WordPress » WordPress não aparece Plugins e opção de ativar tema

  • Olá,
    Desenvolvi um tema wordpress para o site conexãopop.com e o painel do WordPress não aparece a opção de plugins, de atualização e de ativar tema. O que impossibilita a troca do tema. Pensamos em fazer um backup de database, porém, seria inviável, já que ele irá restaurar o mesmo WordPress, com os mesmos erros. Para um backup de posts, é impossível, pois não conseguimos adicionar ou ativar um plugin.

    Alguém tem alguma ideia do que pode ser?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Olá, tudo bem?

    Neste caso, acredito que o seu usuário não tenha as permissões para isso. Pode ser que esteja como editor ou algum user role customizado, por exemplo.

    Você tem acesso ao seu banco de dados e/ou ao seu gerenciador de arquivos?

    É importante destacar que para fazer backup dos posts você apenas precisa do banco de dados, não precisa necessariamente de plugin para isso.

    Olá, Felipe @felipeloureirosantos
    Tudo e você?

    Então, no caso eu tenho permissão, pois sou o administrador do site. Entretanto, eu acabei de adicionar o tema por FTP/Cpanel e ele não aparece na lista de temas adicionado, o que é muito estranho.

    Eu tenho acesso a banco de dados/gerenciador de arquivos. Como posso fazer o backup dos posts e mídia, por ele?

    • Esta resposta foi modificada 1 mês, 1 semana atrás por  alexndrre.
    Moderador Felipe Loureiro dos Santos

    (@felipeloureirosantos)

    Tudo certo, obrigado! 🙂

    Você adicionou o tema como um diretório ou em zip?

    Para fazer backup da sua mídia, você pode baixar o diretório /wp-content/uploads/.

    Para fazer backup dos posts, você pode fazer backup do seu banco de dados. Todos os posts ficam registrados no banco de dados.

    Recomendo que acesse a pasta /wp-content/ e renomeie a pasta plugins para _plugins, depois tente acessar o painel novamente e verifique que todos os plugins foram desativados. Não esqueça de acessar a página de plugins no seu painel, para dar um erro fatal e desativar todos os plugins. Depois volte e renomeie de _plugins para plugins novamente.

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