Suporte » Ajustando o WordPress » WordPress enviando spam

  • Bom dia, estou passando por transtornos com um website cliente que administro. tenho recebido e-mails do meu fornecedor de hospedagem dizendo que o website de meu cliente esta enviando SPAM.

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  • Fala @hassibzebian , tudo beleza?

    Você possui algum plugin antispam, como o akismet? Caso não, sugiro que realize a instalação e configuração desse plugin.

    Segundo passo: Utilize o plugin Wordfence security e realize um scan completo para ver o que ele mostra. É um dos melhores plugins de segurança que vai analisar tudo isso (spam, malwares e outros).

    Ficamos no aguardo. Abraços

    saudações hassibzebian,

    você sabe se existe alguma configuração de e-mail no WordPress de seu cliente? por padrão, o WordPress usa a função ()mail do PHP. mas várias tipos de hospedagem proibem o uso dessa função, justamente pelo risco de SPAM.

    eu uso o plugin WP Mail SMTP para configurar externamente o envio de e-mail, pois sou usuário do Google Cloud. e ai integro esse plugin com o serviço Sendgrid – usava o Mailgun, bem mais fácil de usar que o Sendgrid, mas a Sendgrid faz parte do Twilio que tem outros serviços que uso.

    se você usar o Mailgun ou o Sendgrid, você tem relatórios e estatísticas mostrando quem está enviando os e-mails e para onde estão sendo enviados. ai você pode saber como agir.

    no caso de seu atual servidor de hospedagens, ele deveria lhe fornecer algum relatório sobre esses ditos spams. ele teria que informar as datas e horários de envio e dados da mensagem, especialmente destinatário. mas dependendo de sua hospedagem, especialmente se for servidor compartilhado, é possível que eles neguem isso. ai dificulta você avaliar o caso.

    por gosto tanto dos serviços que falei, porque naturalmente as estatísticas estão lá e posso controlar o envio de mensagens de clientes. e ai ou mexer no código e verificar malwares ou outras modificações que podem estar dando margem para isso. ou até verificar plugins que o cliente instalou e que estão causando o problema.

    boa sorte.

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