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WordPress como um sistema de tickets

  • cyberlacs

    (@cyberlacs)


    10 anos, 9 meses atrás

    Amigos do forum gostaria de saber se somente com o wordpress nativo alguem ja o usou como sistema de tickets, ou pe aconselhável a utilização de um plugin para esta solução, que quero empregar em uma empresa que fabrica cadeira para escritório e tem representantes em todo Brasil.

    Esta empresa querendo ampliar o atendimento com seus representantes quer criar uma sistema de tickets pois mesmo tendo um triagem minuciosa em seus produtos os mesmo podem ter algum defeito ou ate faltar algum componente, desde uma porca ate um braço articulável com defeito.

    Um breve exemplo:
    1 O representante abre um ticket com status em aberto
    2 A empresa verifica o ticket e coloca em status verificando
    3 A empresa toma as devidas soluções e coloca status aprovado

    Gostaria muito de estar usando WordPress nativo sem muitos plugins instalados 🙂

    Fico no aguardo

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  • Moderador Allyson Souza

    (@allysonsouza)

    10 anos, 9 meses atrás

    cyberlacs, acredito que o que você precisa é exatamente usar o wordpress sem muitos plugins e php. Ao que parece você, ou no caso o seu cliente, necessita de uma aplicação bastante específica com um propósito claro. Você consegue desenvolver isso com o wordpress sim, vai da sua criatividade em conceber esse sistema com o que ele te fornece.

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