Suporte » Plugins » woocommerce – Problemas com o campo Estado

  • Resolvido adassoft

    (@adassoft)


    Tenho uma loja usando o Woocommerce juntamente com WordPress. Estava funcionando perfeito, porém após fazer a atualização para a versão 2.3.5 do Woocommerce apareceu um problema no formulário de cadastro de clientes.

    Quando o site é acessado utilizando o Internet Explorer, ao clicar bo botão Finalizar compra, apágina já abre com o campo Estado selecionado e não conseguimos sair dele dessa forma não é possível fechar o pedido. Já no Firefox esta funcionando normalmente.

    Alguém poderia mim ajudar nessa questão?

Visualizando 15 respostas - 1 até 15 (de um total de 17)
  • Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Já tentou com outros templates?
    Qual versão do internet explore?

    Criador do tópico adassoft

    (@adassoft)

    Sim testei vários temas o problema está acontecendo com todos os temas.
    O problema está acontecendo com o IE 11 (11.0.9600.17031)

    Na versão 9 do IE está funcionando normalmente.

    Aparentemente o problema apareceu depois que atualizei o WordPress para a versão 4.1.1 e o woocommerce para a versão 2.3.5

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Já tentou usar as ferramentas de debug do IE para ver se tem algum erro de JavaScript aparecendo?

    Criador do tópico adassoft

    (@adassoft)

    Sim, utilizei as ferramentas do IE, não encontrei erro, talvez por não ter muita prática com essa ferramenta, o endereço do site é http://www.adassoft.com.br o problema aparece quando é clicado no botão finalizar compra.

    Se alterar o campo Estado colocando o mesmo igual o campo País, sem a função de pesquisar no campo, talvez funcionaria, mas não onde mexer.

    O mesmo problema aqui, trava no campo de Estados.

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Parece que já conseguimos encontrar o problema e estamos atualizando o WooCommerce ainda esta semana.

    Olá a todos, estou com o mesmo problema, o erro ocorre no internet explorer apartir da versão 10, já debuguei o javascript e não mostra erro algum!

    Postei o meu comentário mas não vi a sua postagem Claudio Sanches, muito obrigado!

    Consegui resolver. Percebi que na versão 9 do internet explorer funciona perfeitamente, então emulo o site na versão 9!
    Inseri o código no “<head>” do meu site segue abaixo:
    <meta http-equiv=”X-UA-Compatible” content=”IE=9″>

    Claudio, alguma novidade na atualização? Atualizei o site recentemente e continuo com o problema.

    Existe alguma forma de exibir um select normal ao invés do select2?

    Obrigado pelo help!

    Olá rapricardo, postei a solução acima do seu comentário, está funcionando perfeitamente pra mim!

    Rikardo13

    (@rikardo13)

    leandro_sj, em que pagina especificamente seria aplicado esse código??

    leandro_sj

    (@leandro_sj)

    Desculpe pela demora:
    No head “<head></head>” do seu site!

    Rikardo13

    (@rikardo13)

    Coloquei dentro a tag dentro da Tag head e não funcionou, continuou dando o mesmo problema…teria outra solução?

    leandro_sj

    (@leandro_sj)

    No meu funcionou tranquilamente, me passa o link do seu site para eu poder dar uma olhada, para saber oq houve.

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