Woocommerce problema login e senha automatico – urgente ajuda por favor

Olá Pessoal,

Então tenho esse site http://www.dianafitness.com.br/site

quando efetuamos uma compra, tanto o cliente quanto nós recebemos o email da compra.
porém configurações/conta deixei marcado as seguintes opções abaixo:

x Gerar nome de usuário automaticamente a partir do e-mail do cliente
x Gerar senha para o cliente automaticamente

No começo recebíamos um login e senha mas não sei porque não recebemos mais o email do login e senha, só o da compra.

Alguém sabe dizer o que pode ter acontecido?