Suporte » Plugins » Woocommerce – Problema ao adicionar os produtos

  • Resolvido yendokaai

    (@yendokaai)


    Pessoal, estou adicionando produtos no woocommerce porém não está salvando as informações como categorias, marcas, preço, variações e atributos de peso e tamanho. Essas informações ficam em branco, alguém já passou por isso e sabe como resolver?

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  • Você fez alguma alteração recentemente? Pode ser conflito com outro plugin ou tema. Tenta deixar apenas o WooCommerce e o tema padrão Storefront para ver se o erro persiste

    Em dezembro o woocommmerce e outros plugins foramm atualizados automaticamente. Até então sem problemas.

    Eu investiguei bastante e vi que o problema poderia estar no banco de dados. No banco de dados, buscando pelo id do produto eu conseguia ver as informações mas quando tentava editar pelo PhpMyAdmin os campos apareciam vazios. Então cheguei a conclusão que se tratava-se de dados corrompidos na tabela. Executei a verificação pelo próprio phpmyadmin e acusou o erro. Fiz backup de todo o banco e na sequência eu executei a opção de reparar tabela (opção do próprio phpmyadmin) e pronto, todas as informações que estavam em branco retornaram. Verifiquei todas as tabelas e reparei apenas as que apresentaram erro na verificação, certa de 3 tabelas. Até então está tudo normal.

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