Suporte » Plugins » Woocommerce + Pixel Facebook

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  • saudações @csantiagobr,

    bem, como você mesmo escreve “Acontece que quando fazemos uma venda no boleto, o pixel registra o evento como purchase”. ou seja, essa não é uma questão do WooCommerce, mas do Facebook Pixel.

    não sou desenvolvedor, sou designer, então o que vou dizer agora pode não ser correto ou mesmo a melhor solução. mas seria o que eu faria, dentro dos conhecimentos que possuo (pouco mais de 10 anos mexendo com WP…).

    eu contactaria um desenvolvedor WooCommerce (se não possui nenhum contato, pode abrir um projeto em um portal de freelancers WP, basta pesquisar no Google ou ver o hangarwp) e veria com ele uma forma de que quando uma venda tivesse como forma de pagamento boleto, ela não fosse sinalizada como “venda”, mas como outro evento, digamos “reserva”.

    isso envolve desenvolver, pois além do código do WooCommerce e da comunicação com o Pixel do Facebook, ainda tem o plugin da forma de pagamento que usa para boleto. inclusive eu sugeriria que usasse um plugin exclusivamente para boleto, como o Juno/Boleto Fácil, o que facilitaria para o desenvolver fazer essa diferenciação.

    acredito que somente com isso você resolveria essa questão. pois o Facebook Pixel tem suas limitações, registrando tudo como venda, “purchase”, como você mesmo comentou. inclusive porque boleto não é uma realidade para os norte-americanos, não existe isso de boleto em sites internacionais, basicamente é cartão de crédito e PayPal. e nessas formas de pagamento ou o pagamento é concluído com sucesso e, assim, gerada a venda, ou o pagamento não é aceito e o WooCommerce não registra a venda. nesse segundo caso, o Pixel não gera “purchase”.

    então para ter tudo, ou seja, disponibilizar boleto como forma de pagamento e isso não atrapalhar os relatórios do Facebook Pixel, a única forma que acredito ser possível é com um desenvolvedor entregando uma solução como a que indiquei.

    boa sorte!

    Gassho (mãos em prece), Namaste (eu o saúdo)

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