Woocommerce parou de finalizar os pedidos

  • andersonrp

    (@andersonrp)


    4 anos, 4 meses atrás

    Pessoal por favor, alguém pode me ajudar?

    Ontem meu site começou a chegar pedidos com pagamento pendentes e achei que eram clientes desistente na hora do checkout.

    Ai hj quando acordei todos os pedidos estavam assim!

    Quando estou testando, ele vai normal até a página de finalizar o pagamento pelo pagseguro (uso eles) e ai quando coloca os dados não finaliza.

    Achando que era um problema do pagseguro, eu testei outros e deu na mesma. Para minha surpresa quando tentei aplicar um método offline para que a pessoa feche o pedido e eu mande o link de pagamento (total desespero aqui) nem isso funciona, pois não finaliza!

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Everaldo Matias

    (@everaldomatias)

    4 anos, 4 meses atrás

    Anderson, quando chega no ponto em que coloca os dados e não funciona o site apresenta algum erro, a página nem carrega?

    Quando fizer outro teste, na página onde não funciona, aperte F12, vai abrir um painel no browser com algumas informações, clique na aba Console e verifique se ali existe algum erro.

    Essa é uma das primeiras tentativas para que possamos encontrar o problema.

    Aproveitando, o seu WordPress, plugins e temas estão todos atualizados?

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