olá @erickandrade,
não entendi sua mensagem. especialmente a parte do “acredito que minha mensagem tenha sido clara”.
primeiro, a usuária @luizarusso1 quer que o pagamento NÃO PERMITA parcelamento. você já começou citando o nuvemshop com “O PagSeguro não permite pagamentos a vista via cartão de crédito”. ou seja, o PagSeguro não vai atender a usuária. porque a solução que a usuária quer é que NÃO SEJA POSSÍVEL parcelar. e o nuvemshop, depois dessa frase que você citou, diz “por padrão sempre será permitido parcelar o valor do pedido”.
então o PagSeguro não tem como atender o desejo da usuária.
ai você diz agora “Eu quis mostrar que ela poderia fazer a configuração personalizada para procurar resolver o problema.” e ai cita novamente o nuvemshop com “Quem usa o PagSeguro como meio de pagamento em sua loja, por padrão oferece o parcelamento em até 18X com juros a partir da 2ª parcela”. como assim 2ª parcela? ela NÃO QUER PARCELA NENHUMA.
ai quanto ao último parágrafo do que escreveu, fico feliz que o PagSeguro atenda a você e seus colegas. assim como milhares de pessoas no Brasil que sei que usam o PagSeguro. não tiveram experiência negativa? que coisa boa!!!
mas a usuária que abriu essa tópico esta tendo uma experiência negativa, porque o PagSeguro não diz de forma clara e aberta que não, não é possível ela usar o PagSeguro e impedir que o cliente parcele a compra.
quando eu critico o PagSeguro, eu critico a partir do meu ponto de vista, sobre limitações que me dão dor de cabeça e que me levaram a escolher outro intermediário de pagamento.
só que não respondemos nos tópicos desse fórum para defender nossos gostos e preferências, se damos nosso tempo voluntariamente para isso, é para ajudar o usuário que pede ajuda a ter a solução que o usuário DESEJA. e o PagSeguro não pode dar o que ela quer. certo? estamos falando o mesmo idioma?
então fico feliz que responda e ajude nesse fórum. quanto mais gente melhor.
mas se o vai fazer, faça com algo que colabore com a pessoa a ter o que deseja. eu indiquei que ela procurasse outro intermediário, pois uso o PayPal e o Pagar.me e eles permitem configurar sem permitir parcelamento.
se quer contribuir com a usuária, diga como ela pode IMPEDIR o parcelamento usando o PagSeguro. mas seu tutorial do nuvemshop justamente diz que isso não é possível.
então por que estou precisando mesmo escrever isso?
abraços,