Suporte » Outros assuntos » Woocommerce Não Recupera Senha – Página em Branco.

  • Olá, preciso de ajuda e não encontrei a solução ainda.
    Meus clientes ao acessar a loja do site, o WooCommerce não está disponibilizando a recuperação de Senha.
    Quando entra na aba”PERDEU SUA SENHA?” aparece apenas uma página em branco sem o campo para inserir a senha.

    Como resolver isto?

    Grato,

    Moacir

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • marioernestoms

    (@marioernestoms)

    Bom dia @moacsilva

    O problema está acontecendo porque o link perdeu sua senha esta apontando pra uma url errada `https://www.relojoariastar.com.br/minha-conta-3/lost-password/.

    Eu retirei o minha-conta-3 e substitui por minha-conta e acessou normalmente a página de redefinição de senha.

    Verifique se você esta com alguma página com slug minha-conta-3 criada e provavelmente essa página está definida nas configurações do WooCommerce como página minha conta, vc pode alterar essa página pela outra página minha conta sugiro a voce remover essa página minha-conta-3.

    essa configuração fica em woocommerce > configurações > avançado > pagina minha conta, basta vc selecionar a outra página minha conta.

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