Suporte » Pedidos e Feedback » woocommerce não recebo notificações das transações

  • Boa noite,

    Estou com problema em minha hospedagem, eu nao estou recebendo minhas notificacoes do woocommerce o que devo fazer mesmo instalando o plugin WP-Mail-SMTP nao funciona alguem me ajuda…
    Att Felipe Nieves

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  • Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    O mais comum é não ter nada de errado com o envio de e-mails do seu servidor, entretanto o servidor pode estar bloqueando requisições de outros servidores, então métodos de pagamento como PagSeguro, MercadoPago e outros, podem estar enviando notificações para o seu servidor e serem bloqueados, isso vai impedir o status dos pedidos de serem alterados e consequentemente nenhum e-mail será enviado.
    Geralmente o que causa isso é ter configurado CloudFlare e estar bloqueando essas requisições, o mesmo pode acontecer se instalar o ModSecurity, além disso alguns plugins de segurança adicionam no .htaccess uma lista de user-agents para bloquear e geralmente nelas tem o user-agent que é utilizado pelo PagSeguro e MercadoPago.

    • Esta resposta foi modificada 6 meses, 4 semanas atrás por Claudio Sanches.
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