WooCommerce não atualiza produto de compra cancelada?
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Fiz um teste de venda com o WooComerce e o produto foi corretamente retirado do estoque.
Então resolvi excluir esta venda e o produto continuou retirado do estoque.
Como resolver isso… Sempre que uma compra for cancelada, terei que atualizar o estoque manualmente?
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Olá, tudo bem?
No seu título você disse “compra cancelada”, mas no seu texto fez parecer que a compra foi concluída e que só depois você excluiu a venda na administração.
Se for o caso, sim: o WooCommerce está certo, afinal a venda foi feita.
Mas de qualquer forma, caso a compra seja cancelada o WooCommerce não retorna o estoque, como dito aqui: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/3712
Este é um comportamento correto. As encomendas podem ser canceladas por uma variedade de razões – níveis de estoque incorretos, produtos defeituosos, escolha do usuário etc etc, portanto, o re-incremento do estoque deve ser uma decisão de administração (inteiramente manual).
Existem caixas de seleção + botões para fazer isso no painel do item da ordem.Observação: essa resposta é bem antiga, mas creio que não deva ter mudado. Como essa é uma questão apenas sobre estar correto o seu teste ou não, considero uma resposta satisfatória.
Abraços
Se este for o comportamento normal do Woocommerce, então não existe gerenciamento de estoque.
Claro que existe, mas como citei antes:
Este é um comportamento correto. As encomendas podem ser canceladas por uma variedade de razões – níveis de estoque incorretos, produtos defeituosos, escolha do usuário, etc…, portanto, o re-incremento do estoque deve ser uma decisão de administração (inteiramente manual).
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Imagine um pedido cancelado porque os Correios perdeu a encomenda? Imagine um pedido reembolsado, mas depois que foi enviado? Não tem como o sistema adivinhar: é uma decisão manual para que seja mantida a integridade do estoque.
O que o Woo faz é facilitar sua via permitindo fazer isso na mesma página do pedido:
Abraços
A questão é que o sistema não tem como saber que o produto saiu efetivamente.
De qualquer forma, a discussão é válida, mas lá no Github do WooCommerce.
No mais respondi a sua dúvida.Observação: creio que haja plugin para isso ou você pode desenvolver uma solução, visto que tem essas necessidade.
Abraços
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