WooCommerce moip – e normal o moip enviar o email para o comprador ?

  • kaoltda

    (@kaoltda)


    9 anos, 4 meses atrás

    ola
    fiz a instalação e configuração do WooCommerce moip usando o checkout transparente.
    pedi para o meu irmão pagar usar o seu cartão de credito.
    aconteceu tudo normal, porem ele recebeu um email do moip ( moip@moip.com.br )informando ( Pagamento aprovado ).
    teria como eu desativar isso?
    apenas eu receber a confirmação de pagamento e eu enviar para ele ?

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  • Ralden Di Souza

    (@raldendesouza)

    9 anos, 4 meses atrás

    Bom dia kaoltda,

    Sugiro verificar a documentação do MoIP e talvez até acionar o suporte deles sobre o caso:

    https://labs.moip.com.br/integracao/visao-geral/

    Pois seu irmão recebeu um e-mail do MoIP e sobre isso você não tem qualquer controle. E acredito que seja algo sobre o que o moip – ou mesmo outros gateways – não abram mão, pois lembre-se que ao efetuar pagamento o cliente tem normalmente prazo de 14 dias para abrir uma disputa, então o cliente precisa ficar ciente sobre quando o moip registrou o pagamento como aprovado.

    Pois é uma forma dos gateways ajudarem clientes contra vendedores que não entregam produto/serviço alegando não terem recebido o pagamento, daí o próprio gateway informa vendedor E comprador de que o pagamento foi processado e autorizado ou não.

    Abraços e boa sorte,

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