Suporte » Plugins » Woocommerce Extra Checkout Fields for Brazil -erro endereço

  • Olá amigos, o site esta off line, então não tenho o link
    O problema esta na finalização do pagamento, com o extra checkout fields for Brazil.
    Não importa a forma de pagamento ||: mercado pago, paypal, pageseguro, etc, o erro é o mesmo : Endereço com formato inválido. Exemplo: Rua São João, 11

    O que fazer ?

    obrigada a todos

    Tania

Visualizando 13 respostas - 1 até 13 (de um total de 13)
  • olá @papoviagem,

    talvez seja um problema de configuração por estar em localhost. faça novamente o teste quando colocar a versão online.

    se continuar o erro, por favor informe.

    saudações,

    Ralden,

    desculpe, quando falo off line, quero dizer que não esta divulgado para compra on line

    mais se entrar no site, consegue navegar, ou seja, fazer uma compra normal

    https://ateliervirtual.com.br/

    só não pode colocar o www no endereço ok

    ou seja, se alguem entrar no link : https://ateliervirtual.com.br/loja/capa-kindle-expecto-patronum/?v=7516fd43adaa , poderá fazer compra no site

    vc consegue me ajudar ?

    tania

    olá @papoviagem,

    vamos lá, algumas questões,

    1) o problema do endereço é o que a mensagem de erro diz, ou seja, o plugin está configurado para ter que colocar não somente a rua/avenida, mas também o número. o que está errado porque o campo “Número” é obrigatório, assim o cliente teria que colocar o número tanto em “Endereço” como em “Número”. eu apostaria que é um erro na forma como configurou o plugin, sugiro que bata um print da tela de configuração do plugin, coloque em algum site online e cole o link aqui. há também a possibilidade de pedir ajuda diretamente no suporte do plugin,

    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-extra-checkout-fields-for-brazil/

    mas se puder colocar aqui a configuração talvez possamos lhe ajudar por aqui.

    2) evite deixar todos os campos obrigatórios. eu, por exemplo, não tenho “Complemento” no meu endereço e isso está sendo exigido. você deve entrar nas configurações do plugin e buscar deixar como obrigatórios apenas os campos realmente essenciais.

    3) sugiro que tire a obrigatoriedade do campo data de nascimento. nem todo mundo gosta e é uma barreira a mais que pode fazer você perder conversões

    4) no final “Entregar para um endereço diferente?” está marcado, tem uma opção nas configurações do WooCommerce que você deixa essa opção desmarcada. o que é o padrão do mercado, já que a maioria deseja a entrega para o endereço que está cadastrando.

    5) precisa ver esse questão do “www”. eu tentei e vi que dá erro no HTTPS. só que as pessoas ainda costumam usar o “www” e isso vai lhe prejudicar.

    6) acho que já reparou que no endereço de seu site aparece um “?v=[código]”. isso é um código de Geolocalização que não sei se tem consciência de seu uso. eu particularmente costumo não usar, fica estranho para o cliente. caso queira tirar, segue abaixo link para um tutorial com imagens do pessoal do WPBeginner,

    https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-remove-vxxxx-string-from-wordpress-urls/

    está bem legal sua loja. a primeira configuração do WooCommerce realmente costuma ser chata. mas depois de feito, pronto. inclusive se prepare para problemas com as formas de pagamento, eu tenho com o MercadoPago.

    para fazer testes nas formas de pagamento e ter certeza que estão funcionando, use uma função chamada “Sandbox” (caixa de areia, ou seja, é para brincar mesmo :-). com certeza PagSeguro, MercadoPago e PayPal disponibilizam Sandbox (já usei muito). ajuda muito, pois você pode finalizar uma compra com os dados que eles fornecem e assim tem 100% de certeza que a forma de pagamento está funcionando. não conheço Wirecard.

    saudações,

    Boa Tarde Ralden, tudo bem ?

    Primeiramente quero agradecer pela sua atenção, vi inclusive que fez um teste de compra no meu site !!

    vamos as respostas

    1- fiquei a manhã toda entrando em todos os plugins, e configurações, e NÃO localizei onde estão os campos para editar : endereço, cep, numero, etc. Ate instalei outro plugin que vc comentou neste artigo : https://br.wordpress.org/support/topic/melhor-plugin-woocommerce-checkout/ , mais nada funcinou
    1.1 até desinstalei, deletei a pasta do programa no servidor, instalei novamente, mais nada funciona ou apareceu esses campos para eu editar

    2- a unica pagina de configuração deste plugin, que encontrei deixei só o exigido
    veja img :
    https://uploaddeimagens.com.br/imagens/conf_pg-png

    3- não localizei onde , fazer isso.

    4- também não localizei onde desmarcar

    5- obrigada, ele terá sim o www, se vc digitar com www, o site será direcionado para o Elo7, assim que conseguir alinhar o que estou fazendo em WP , vou mudar e colocar wwww.

    6- sim tinha reparado e estava me irritando muito, eu ia pesquisar como resolver isso, mais como teve a gentileza de me enviar como resolver esse problema, JÁ esta ok, vlw

    De qualquer forma, foi no chat/suporte do desenvolvedor do plugin, procurou os tópicos para ver se localizava alguma informação, e nada. Enviei email para eles.

    PS.: se vir mais alguma coisa no site que precisar de algum ajuste , e tiver tempo , pode pontuar aqui para mim, será de grande ajuda
    https://ateliervirtual.com.br/

    Novamente, muito obrigada pela sua atenção… show de bola

    Aguardo quem sabe, um comentário seu com a solução deste problema

    Abraços

    olá @papoviagem,

    hoje meu computador deu pau e passei o dia turbinando ele. aliás, desde meados de 2018 eu só uso SSD nos servidores do Google que uso para meus sites WordPress. mas ironicamente sempre usei HD no meu computador. hoje eu passei a usar SSD no meu computador de trabalho. e meu Deus! pense numa felicidade!!! e cansaço pelo dia…

    então, eu não um entusiasta do WooCommerce. não só não é minha especialidade, mas eu costumo usar o WordPress integrado com o Pipedrive (CRM) e Mercado Livre ou Loja Integrada. porque se o repositório é para mim a maior riqueza do WordPress, o repositório do WooCommerce é limitado e quase tudo o que é bom não só é pago (o que não é problema para mim) mas é caro (ai sim vira um problema).

    tanto que sou fã do Claudio Sanches (um dos principais desenvolvedores no Brasil, inclusive é o criador desse plugin) e do Fernando Acosta (que tem uma suite para WooCommerce que é muuuuuuuito boa), porque quando tenho que trabalhar com WooCommerce, as soluções dos dois salvam.

    mas ainda assim o WooCommerce tem um gargalos (na minha visão) que me fazem preferir outras soluções.

    mas enfim, escrevi essa “monografia” 🙂 para dizer que amanhã (sexta 1) vou dar uma olhada nessas questões. pois tenho que escrever alguns tutoriais para WooCommerce para um projeto e vou unir o útil ao agradável. vou começar por esses pontos.

    abraços e até breve,

    Olá Ralden,

    Teria outra sugestão além do pipedrive ? USD 13,00 por mês é um pouco salgado

    só falta isso para eu finalizar o site

    obrigada

    tania vidigal

    Ralden, bom dia

    achei vc no linkdin, e também site

    perguntinha : vc conseguiria me ajudar a acabar de configurar o site ? ou se não puder, teria indicação de alguém , para eu entrar em ctc e ver custos ?

    Obrigada novamente

    by

    tania

    olá @papoviagem,

    sobre o Pipedrive, é uma aquisição relativamente recente. mas tem o ótimo Hubspot CRM totalmente free. o Hubspot CRM é muito bom, mas eu estou querendo dar um passo a mais, e aí o Huvspot é um dos serviços mais caros. se você acha $29.00 dólares caro (eu uso o Gold, para poder ter o que eu quero), você vai cair para trás com os prçeos do Hubspot kkkkk.

    mas o Hubspot CRM é minha indicação para quase todos os empresários e empreendedores que vão começar com CRM. e ele integra com o WordPress. e é grátis! e mesmo sendo grátis, é muito melhor, tanto visualmente como com relação a ferramentas, de que muito CRM brasileiro. no Brasil, eu indicaria o Agendor, mas tem suas limitações, especialmente de design, que não gosto, mas tem plano Free. e o RD Station CRM, que também tem versão Free (mas que quase não compensa e praticamente te obriga a ir pra versão Basic, paga).

    me conectei com você no LinkedIn. por aqui pelo Fórum é proibida a indicação de serviços pagos.

    e quando tiver uma brecha retomo as 6 questões do tópico.

    saudações,

    papoviagem

    (@papoviagem)

    Olá Ralden, fiquei off line essas 2 ultimas semanas,
    recebi vários retornos do suporte , porém nenhum deles funcionou

    como faço para excluir o campo NÚMERO do check out ?
    ele apresente o erro : Endereço com formato inválido. Exemplo: Rua São João, 11

    se excluir esse campo, meus problemas foram resolvidos

    https://uploaddeimagens.com.br/imagens/erro_site-png-7ec38030-4429-4015-9e9c-65225dcd94f9

    aguardo e espero que consiga me ajudar

    oi @papoviagem
    conseguiu resolver seu problema?
    encontrei essa mensagem no plugin do pagseguro oficial…
    me comenta como você resolveu!

    Alicia

    Olá
    Conseguiram resolver esse problema de erro no endereço? Está acontecendo comigo e não achei a solução 😫
    Help pls

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    O plugin que você esta falando não exibe qualquer mensagem igual você falou:

    > Endereço com formato inválido.

    Essa mensagem não é do plugin e nem do WooCommerce, parece que você tem outro plugin fazendo essa validação.

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Alias, se é do plugin oficial do PagSeguro, então precisa ser corrigido nele.
    Meu plugin do PagSeguro não tem esse problema.

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