Suporte » Plugins » Woocommerce – Email p/ status Processando Pedido

  • tibehrius

    (@tibehrius)


    Nos emails transicionais, não há opção para Destinatários no status “Processando pedido”. Como faço para habilitar este envio?

    Segue print:
    https://prnt.sc/hac67s

    Obrigado.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • tibehrius

    (@tibehrius)

    Preciso desta função pois os gateways de pagamento que estou utilizando (Pagseguro, Paypal, Mercadopago) alteram o pedido para “Processando” logo após o pagamento ser confirmado. Com o aviso de confirmação através de e-mail, eu conseguiria ter mais agilidade na liberação do produto para o cliente. Hoje, preciso ficar com o site aberto o tempo todo, e atualizando a página de pedidos para saber quando o pagamento foi concluído =/ .

    Print correta:
    http://prntscr.com/hadpz2

    • Esta resposta foi modificada 1 mês atrás por  tibehrius.
    • Esta resposta foi modificada 1 mês atrás por  tibehrius.
    • Esta resposta foi modificada 1 mês atrás por  tibehrius.

    Ninguém?? =(

    Olá!

    Na minha loja eu tenho um plugin chamado Order Statuses que me permite configurar tudo com refereência a essas situações. Por exemplo, eu criei um status de entrega atrasada onde ao consultar o rastreio do envio, se estiver com algum problema de atraso eu já altero esse status e o cliente recebe esse email na hora. Assim já posso abrir um chamado na central dos correios por exemplo. Vc pode criar varios status diferentes e selecionar quando quer enviar esses emails, de qual status para qual status deve ser enviado, qual o e-mail deve ser enviado e se vai para o cliente ou pra mim.
    Essa ferramenta é excelente porque como eu fabrico personalizados, posso criar status diferentes, como aguardando, pendente….

    No seu caso, sem usar esse plugin, eu recomendaria acompanhar pelo e-mail do pagseguro por exemplo, pois a cada pagamento realizado eu recebo um email informando que foi aprovado e posso liberar o pedido. Não é o meu caso, mas essa forma é a unica que conheço que possa te ajudar.

    Boa sorte!

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