Suporte » Ajustando o WordPress » Woocomerce não envia emails

  • Resolvido monecps

    (@monecps)


    Olá!

    meu woocomerce não envia nenhuma notificação de email quando há uma compra nova.
    Nem para mim e nem a confirmação para o comprador.

    O que posso fazer para resolver isso?

    Obrigada!

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  • Olá @monecps,

    Aparentemente seu WP não está com um servidor de SMTP para encaminhar e autenticar seus e-mails.

    Minha sugestão é utilizar o SendGrid, você pode fazer um cadastro e utilizar a versão gratuita do sistema que permite até 10k de envios mensais.

    Depois de feito o cadastro você deve instalar o plugin https://br.wordpress.org/plugins/sendgrid-email-delivery-simplified/ e configura-lo com os dados se sua conta. Depois de configurado seu WP começa a enviar os e-mails, além do mais você pode ver pelo Dashbord se os e-mails estão sendo entregues ou não.

    Moderador Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @monecps o seu WordPress envia outros e-mails e apenas os do WooCommerce que não funcionam?

    Sim! eu tenho um formulário no site que funciona bem, envia os emails.
    Mas, no woocomerce não esta enviando.

    Porém, eu troquei o e-mail para o envio, nas configurações do woocomerce e coloquei um do gmail,
    funcionou.

    Acho que deve ser alguma coisa no meu email anterior que estava bloqueando o recebimento.

    Obrigada!

    Olá!

    Estou com o mesmo problema, os e-mails não chegam no momento que a compra é realizada. Porém, quando faço o reenvio pelo painel eles chegam.

    Os outros formulários do site funcionam normalmente.

    Testei com uma conta do gmail, como a @monecps fez e funcionou! Mas o ideal seria usar a conta do próprio domínio.

    Alguém mais já passou por isso? Conseguiu resolver?

    Obrigada!

    O meu esta com o mesmo problema, não envia nenhum email quando finalizo o pedido.

    Pensei em ultilizar o SendGrid mas não queria pagar na fase inicial do projeto, se der certo ai até pagaria.

    Alguém pode me ajudar.

    • Esta resposta foi modificada 2 semanas atrás por  danubia.

    Olá!

    Estou com o mesmo problema. A loja não envia e-mails transacionais do Woocommerce.

    Alguém pode ajudar?

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