Suporte » Plugins » Wocommerce – produto na lixeira que foi vendido

  • Resolvido Henrique Silva

    (@henrissw)


    Olá,

    Eu fiz o downgrade do plugin Woocommerce, por causa do meu template.
    Agora não consigo mais editar os meus produtos.

    Eu tenho um produto “1” que foi vendido ontem, eu posso colocar ele na lixeira?
    Vai cancelar a venda do cliente?

    Gostaria de acrescentar o produto “1-b”, mas não queria deixar dois produtos iguais no site.

    Atenciosamente

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  • Criador do tópico Henrique Silva

    (@henrissw)

    Olá @mariovalney, você poderia me ajudar fazendo o favor?

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá @henrissw, tudo bem?

    Antes de mais nada gostaria de convidá-lo a ler as Regras do Fórum. Lá você vai descobrir que não deve responder o seu próprio tópico para chamar atenção (até porque isso faz o seu tópico sair da lista “Tópicos sem resposta” que damos prioridade).

    Além disso, toda a ajuda aqui no Fórum é voluntária, então você não deve marcar ninguém para pedir ajuda para o seu problema, ok?

    Agora sobre o seu problema, bem… a primeira coisa que eu te digo é: NUNCA faça downgrade. Isso é básico. Se o seu tema atual não suporta o WooCommerce troque de tema ou solicite (caso seja comprado e você tenha direito) a atualização.

    Pense comigo: quem você prefere deixar atualizado, com as últimas correções de problemas e segurança? Quem gerencia toda a sua loja ou quem cria apenas a interface?

    Pois é… imagino que a “unica coisa” mais importante do que o WooCommerce seria o próprio core do WordPress… hahaha

    Então essa é minha dica.

    Sobre excluir o produto após a venda, fiz um teste aqui e o pedido se manteve OK.

    Uma última dica: nunca faça alterações no site em Produção, ou seja, no site que está no ar. Tenha sempre uma segunda instalação onde você testa as atualizações e temas antes.

    Espero ter ajudado.
    Boa sorte e abraços.

    Criador do tópico Henrique Silva

    (@henrissw)

    Olá @mariovalney, tudo bem e você?

    Peço desculpas pelo inconveniente e estou ciente das regras, agora.
    Situação complexa, porém, não se justifica a minha atitude.

    Sobre o problema, agradeço pela dica fundamental e pelas orientações.
    Eu também havia feito um teste. Mas precisava ter certeza antes de executar essa ação.

    Agradeço imensamente pela ajuda.

    Boa sorte para todos nós.
    Abraços.

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