Title: W3 Total Cache Error: Não consigo acessar o painel WordPress
Last modified: 21 outubro, 2019

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# W3 Total Cache Error: Não consigo acessar o painel WordPress

 *  Resolvido [farahluis](https://br.wordpress.org/support/users/farahluis/)
 * (@farahluis)
 * [6 anos, 11 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/w3-total-cache-error-nao-consigo-acessar-o-painel-wordpress/)
 * Boa noite, gente!
 * Eu estou querendo recomeçar meu site do zero e então instalei o aplicativo UnderConstruction,
   para resetar meu site wordpress.
 * Feito isso, tentei excluir os plugins que estavam instalados. Agora não estou
   conseguindo acessar meu painel de controle no wordpress para iniciar a construção
   do meu novo site.
 * O problema apresentado é o seguinte:
    W3 Total Cache Error: some files appear
   to be missing or out of place. Please re-install plugin or remove /home3/amigos12/
   public_html/wp-content/advanced-cache.php.
 * Como resolver isso?
 * Obrigado!
    -  Este tópico foi modificado 6 anos, 11 meses atrás por [farahluis](https://br.wordpress.org/support/users/farahluis/).

Visualizando 2 respostas - 1 até 2 (de um total de 2)

 *  [Ralden Souza](https://br.wordpress.org/support/users/ralden/)
 * (@ralden)
 * [6 anos, 11 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/w3-total-cache-error-nao-consigo-acessar-o-painel-wordpress/#post-87512)
 * saudações farahluis,
 * conforme a mensagem de erro, o plugin não está conseguindo acessar alguns arquivos,
   que podem ter sido deletados ou mudados de local. a solução dada é reinstalar
   o plugin ou remover o arquivo `advanced-cache.php`.
 * como está sem acesso à área admin do WordPress, a solução terá que ser via FTP.
   há 3 possibilidades, que indicaria na ordem abaixo,
 * 1. renomear a pasta do plugin, que fica localizada em `/wp-content/plugins/W3TC`,
   com isso o plugin para de funcionar e você pode acessar seu WordPress. essa é
   a solução mais comum;
    2. baixar o plugin e substituir a pasta informada acima
   em 1 pela que você baixou, com isso, caso os arquivos não encontrados, se forem
   da pasta do plugin, serão solucionados; 3. seguir a orientação do erro e deletar
   o arquivo em `/wp-content/advanced-cache.php`
 * favor informar se deu certo. se sim, favor marcar o tópico como resolvido. boa
   sorte e sucesso.
 *  Criador do tópico [farahluis](https://br.wordpress.org/support/users/farahluis/)
 * (@farahluis)
 * [6 anos, 11 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/w3-total-cache-error-nao-consigo-acessar-o-painel-wordpress/#post-87520)
 * obrigado mais uma vez, [@ralden](https://br.wordpress.org/support/users/ralden/)
 * segui o passo 3 e voltei a ter acesso ao painel wordpress.
 * muito obrigado!

Visualizando 2 respostas - 1 até 2 (de um total de 2)

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 * Última atividade: [6 anos, 11 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/w3-total-cache-error-nao-consigo-acessar-o-painel-wordpress/#post-87520)
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