Variação do produto não habilita compra

  • inaluisa

    (@inaluisa)


    1 ano, 4 meses atrás

    Minha loja estava funcionando normalmente até ontem. Hoje de manhã recebi uma mensagem dizendo que não estava conseguindo efetuar uma compra mesmo seguindo todos os passos corretamente.

    Entrei e vi que os produtos variáveis não estavam habilitando o botão de compra. No site tem a opção de escolher o idioma do pdf (vendo produtos para baixar) e quando a pessoa faz a escolha, o botão de COMPRAR não habilita para adicionar ao carrinho e finalizar a compra.

    Como tinha instalado um plugin recentemente, desinstalei mas o erro persiste.

    a configuração está correta, até porque uso o site há quase um ano e é a primeira vez que esse erro está acontecendo.

    Alguém sabe me informar o que poderia ser?

    • Este tópico foi modificado 1 ano, 4 meses atrás por inaluisa.
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  • Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    1 ano, 4 meses atrás

    Olá, tudo bem?

    Poderia compartilhar o link do site / página do produto com problema?

    Talvez o plugin instalado tenha alterado alguma configuração do WordPress e tenha um processo de desinstalação próprio. Qual o plugin?

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