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Usuário não consegue fazer login (conta pendente)

  • milladealmeida

    (@milladealmeida)


    3 anos, 5 meses atrás

    Quando o usuário faz uma compra de um curso no site a conta é ativada automaticamente. Porém, se o usuário efetua logout e tenta fazer o login ou tenta fazer login em outro aparelho, recebe uma mensagem de conta pendente – um administrador precisa ativar a conta.

    Porém, quando entro no Armember consta que a conta do usuário está ativa. E nas configurações > geral está ativa a opção de qualquer pessoa se registrar.

    O que fazer para resolver isso?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    3 anos, 4 meses atrás

    olá,

    conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    desta forma, para conseguir suporte para esta questão do ARMember, é indicado que abra o pedido em https://codecanyon.net/item/armember-complete-wordpress-membership-system/17785056/support.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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