Suporte » Outros assuntos » Usuário e e-mail não reconhecidos para a assinatura da versão paga do tema

  • Boa tarde,

    Fiz meu registro, com e-mail, login, recebi o e-mail para cadastrar a senha, fiz o cadastro. Entrei normalmente, mas quando escolhi o tema (na versão paga para assinar), ele não reconhece, nem e-mail, nem usuário, nada. (mensagem: Nome de usuário desconhecido. Verifique novamente ou tente seu endereço de e-mail).
    (https://www.filathemes.com/wp-login.php)

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Boa tarde,

    acredito que a melhor forma de conseguir suporte, por se tratar de um tema pago, é entrar contato com a empresa que lhe forneceu as credenciais.

    Aqui somos uma equipe de voluntários que se dedicam a ajudar, na medida do possível, dúvidas relacionadas ao wp.org (versão gratuita do WordPress).

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