• Boa tarde, Pessoal.

    Tô usando o hostgator, instalei o WP e comprei um tema.

    Estou fazendo uploads das fotos para meu e-commerce e estão ficando com qualidade baixa na visualização quando entro no catálogo, mas quando eu passo o mouse (zoom) em cima dele, ele fica ótimo. O que pode ser?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @alemoraes90,

    Provavelmente o seu tema cria uma versão da imagem com resolução menor durante o upload para oferecer uma renderização mais rápida para o usuário. A solução dependerá muito mais de como o seu tema está implementando isso do que do WordPress em si.

    Como você comentou que o seu tema foi comprado, infelizmente não vamos conseguir ajudar por aqui. Se fosse um tema grátis, nós conseguiríamos acesso ao código e tentaríamos te passar algumas soluções possíveis. Com temas pagos isso não é possível.

    Por outro lado, quando você comprou seu tema, você (muito provavelmente) comprou junto o acesso ao suporte. Veja se eles conseguem te ajudar por lá e, se puder, volte aqui para compartilhar como fez, tudo bem?

    Bom dia pessoal. Estou com o mesmo problema, mas no meu caso eu criei um tema em cima HTML5 Blank. Será que tem algum local onde localize essa renderização das imagens?

    Obrigado.

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @antoniopaim,

    Como o seu problema é bem parecido com o do criador do tópico, mas ligeiramente diferente, o melhor a fazer é criar seu próprio tópico, como a gente explica no texto de boas vindas.

    Olá,

    O meu tema é o OceanWP, e as imagens no catálogo estão em baixa resolução.

    Como é possível recuperar-las ?

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