Olá!
Se você está usando um tema ou plugin comercializados e precisa de suporte, por favor vá até o fórum oficial do produto. Para ajudarmos a comunidade WordPress, e encorajarmos a inovação e o progresso, achamos importante direcionar as pessoas para estes locais.
Se você perguntar diretamente a eles, acredito que eles possam te dar informações mais corretas. Você pode fazer isso clicando aqui
Voluntários do fórum não recebem acesso a produtos comercializados, então eles não saberiam o porquê do seu plugin ou tema não funcionar corretamente. Existe outra razão pela qual os voluntários lhe encaminham para os canais de atendimento dos produtos comercializados: os vendedores são responsáveis por prestar suporte de seus produtos.
Caro Matheus Martins, obrigado pelo retorno.
Mas…não mencionei que o plugin esteja com qualquer problema. Apenas fiz uma colocação bem clara e transparente, se alguém já usou o mesmo no segmento de multinível e assim ficaria mais fácil trocar alguma experiência e poder aprender. Mas de qualquer forma, mais uma vez agradeço o seu retorno.
Moderador
Felipe Santos
(@felipeloureirosantos)
Support Team volunteer | He/Him | PT/EN
Olá, tudo bem?
Caso tenha qualquer dúvida sobre um plugin pago, aqui não é o melhor lugar pelos motivos mencionados na última resposta.
De qualquer forma, independente do plugin, o WordPress é um CMS que é utilizado em sites muito grandes. Apenas este fórum (sem contar os fóruns em outros idiomas do WP.org) tem mais de 20 mil tópicos atualmente.
Então, se este plugin não fizer sentido para você, pode desenvolver o seu próprio plugin usando a tecnologia que quiser, e continuar usando WordPress.
