Suporte » Ajustando o WordPress » trocando email de acesso, pendente

  • bom dia, quanto tempo demora pra receber o email , o email de acesso é de outro pessoa, preciso trocar o e-mail para outro, e ainda não recebi o email, no spam não esta tb, demora muito?

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  • saudações espessote,

    normalmente é muito rápido. o problema que talvez você tenha é que o envio de mensagens pelo WordPress – até onde sei – é por padrão feito pela função ()mail do PHP. e muitas hospedagens estão bloqueando essa função, por questões de spam.

    indico usar o plugin WP Mail SMTP para ter certeza do envio das mensagens. dependendo do seu email, pode usar um SMTP externo, como explicado pelo tutorial abaixo da Hostgator,

    https://suporte.hostgator.com.br/hc/pt-br/articles/360009862993-Como-configurar-plugin-WP-Mail-SMTP-no-WordPress

    ou pode usar um serviço como o Mailgun para fazer isso.

    se achar o processo complicado, pode verificar com sua hospedagem sobre essa função do PHP.

    boa sorte.

    deixa eu ver se entendi, pra mim trocar meu email de login preciso fazer isso?

    deixa eu ver se entendi, pra mim trocar meu email de login preciso fazer isso?

    não. você precisa que seu WordPress consiga enviar mensagens. para que você clique no link de confirmação, que gera a troca do e-mail. só que isso é influenciado por regras de sua hospedagem, como bloquear a função mail do PHP.

    vendo uma documentação do EasyEngine, eles recomendam o plugin abaixo para testar se seu WordPress está ou não enviando mensagens:

    https://wordpress.org/plugins/check-email/

    recomendo então que instale e faça o teste com esse plugin. pelo que entendi ele informa se está havendo algum problema/bloqueio e qual é.

    se não estiver enviando, você tem 2 opções: 1) ver uma solução com sua hospedagem, através do suporte; 2) usar uma solução externa ao servidor com SMTP, que foi minha sugestão.

    há quase 2 anos só uso hospedagem na nuvem e praticamente todas bloqueiam o envio de mensagens, para evitar spam. então me acostumei a usar esse plugin e envio de mensagens por meios externos ao servidor.

    mas pode ver com sua hospedagem se eles tem uma solução para isso.

    boa sorte.

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