Suporte » Outros assuntos » The White Screen of Death

  • Hello!
    When trying to access my site, the following message appears: “Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in / home / storage / 4 / 9e / 58 / digifatos / public_html / wp-content / themes / colormag / inc / elementor / elementor. php on line 140 ”
    I would like to know how to solve it, considering that neither can log in and enter the administration panel.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá @henrique17,

    primeiro, esse é o Fórum Brasileiro, então pode escrever em português.

    sobre seu erro, vendo dois fóruns, um inclusive do ThemeGrill, que é o desenvolvedor do Colormag,

    https://themegrill.com/support-forum/topic/parse-error-syntax-error-unexpected/

    https://colorlib.com/wp/forums/topic/parse-error-in-customizer-php-when-activating-theme/

    normalmente os desenvolvedores indicam que vá em WordPress > Aparência > Temas e desinstale o tema. etão deve reinstalá-lo.

    se for a versão free, ao clicar em “Adicionar novo” na própria pesquisa de temas você encontrará o ColorMag. é indicado que instale essa versão.

    agora se usa a versão Pro, deve clicar no botão “Enviar tema”. caso o erro se repita após reinstalar, você deve baixar novamente o tema ou entrar em contato com o desenvolvedor do tema.

    caso use a versão Pro e tenha comprado em outro local que não seja o site do desenvolvedor, então precisa acionar o vendedor e pedir suporte a ele, que ele lhe forneça a última versão ou verifique por que o tema está gerando esse erro. pois pode ser alguma configuração do servidor.

    saudações e boa sorte,

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