Suporte » Temas » Tema está comprimindo imagens do e-commerce

  • Olá!

    Possuímos um site de e-commerce com o tema gratuito Woodmart Child, porém, ultimamente ele vem comprimindo as fotos do site. Quando é realizado o upload ela está em alta qualidade na grade de produtos, mas dentro do produto em si ela perde toda a qualidade.

    Ja tentamos upar 600x600px (fica boa na grade de produtos e sem qualidade na página do produtos) 1000x1000px e 1024x1024px e também apresentam qualidade somente na grade de produtos.

    Acredito que seja alguma configuração do tema para não deixar o site tão pesado ou que seja necessário mexer em algo na programação. Alguém já passou por isso? Pode me auxiliar?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    não existe versão gratuita deste tema Woodmart, conforme a página do desenvolvedor em https://xtemos.com/. ser um tema Child exige a presença do tema principal, que deveria ser comprado, nesse caso.

    pelo código-fonte de seu site, aparentemente você está usando a versão 4.1.0, de 12-09-2019. sendo que o tema já se encontra desde 25-08-2020 na versão 5.2.0, conforme informações em https://themeforest.net/item/woodmart-woocommerce-wordpress-theme/20264492.

    inspecionando o link que colocou, aparentemente o problema é com a função de lazy load das imagens. o que afeta não somente as imagens dos produtos, mas até uma imagem do rodapé está com o problema.

    Screenshot

    por ser um tema premium, cujo código não é público, dificilmente conseguirá ajuda neste fórum. deveria pensar em buscar um profissional para lhe ajudar. indico portais como o https://hirewp.dev para isso.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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