Suporte em Ti

Olá, tenho uma Intranet em wordpress e gostaria de colocar nesse site um botão que quando clicado leva a uma pagina de suporte tecnico.
Nessa pagina eu abriria e fecharia todos os chamados tecnicos da clinica onde eu trabalho.

mas nao tenho ideia por onde começar, alguem pode me ajudar?