saudações,
verifiquei o link no celular e vi o erro. contudo, vendo o código-fonte de seu site, vi que está usando o tema BeTheme, na versão 17.8.3, que é de 12 de maio de 2017. sendo que, conforme o Changelog desse tema, este se encontra na versão 21.5, de 6 de janeiro de 2020.
ou seja, você está usando um tema que deve possuir uma série de problemas de segurança e de compatibilidade com o WordPress 5 e com o plugin SmartSlider. minha primeira indicação seria usar a última versão do tema.
se isso não for possível, indicaria criar uma cópia de seu WordPress em um subdomínio – como teste.floecorp.com – ou outro local e testar usar um tema nativo do WordPress, como o Twenty Twenty, ou um tema gratuito de qualidade, como o Astra.
eu apostaria que o problema está nesse tema extremamente defasado.
boa sorte. [gassho]