Title: Site fora do ar depois de editar template
Last modified: 6 agosto, 2016

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# Site fora do ar depois de editar template

 *  [robertafanton](https://br.wordpress.org/support/users/robertafanton/)
 * (@robertafanton)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/)
 * Eu estava mexendo no template do wordpress e o site saiu do ar e agora ao tentar
   acessar o site (robertafanton.com.br) e o painel administrativo (robertafanton.
   com.br/wp-login.php) fica tudo branco. O problema é que agora eu não consigo 
   nem entrar no painel administrativo do wordpress pra retirar o que eu coloquei,
   como eu faço pra conseguir tirar isso?? Ficarei muito grato se alguém puder me
   ajudar a resolver esse problema, estou sem saber o que fazer, realmente.

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 *  Moderador [Claudio Sanches](https://br.wordpress.org/support/users/claudiosanches/)
 * (@claudiosanches)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58541)
 * Leia as regras antes de abrir um tópico:
    [https://codex.wordpress.org/pt-br:Bem-vindos_ao_F%C3%B3rum_de_Suporte](https://codex.wordpress.org/pt-br:Bem-vindos_ao_F%C3%B3rum_de_Suporte)
   Principalmente a parte do “Coisas que você NÃO DEVE FAZER”. Já corrigi o título
   do tópico que violava 3 regras do fórum.
 * > não consigo nem entrar no painel administrativo do wordpress pra retirar o 
   > que eu coloquei, como eu faço pra conseguir tirar isso?
 * Vai ter que acessar por FTP ou pelo painel da hospedagem e chegar até o arquivo
   que você editou.
 * Se precisar investigar o que esta acontecendo de errado, da para ativar o modo
   de debug do WordPress: [https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress](https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress)
 *  Criador do tópico [robertafanton](https://br.wordpress.org/support/users/robertafanton/)
 * (@robertafanton)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58544)
 * Oi Claudio, como é a primeira vez que publico aqui, peço desculpas por algum 
   erro.
    Não tenho conhecimento nenhum em programação de sites… sou arquiteta… 
   enfim… Não entendi o que comentaste.Não sei o que é FTP Eu só troquei o template…
   não mexi na programação. Mas essse novo template deve ter entrado em conflito
   com algum link do wordpress. tem como consertar?
 * Obrigada
 *  Moderador [Claudio Sanches](https://br.wordpress.org/support/users/claudiosanches/)
 * (@claudiosanches)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58545)
 * Aqui tem uma explicação sobre FTP: [https://codex.wordpress.org/pt-br:Clientes_FTP](https://codex.wordpress.org/pt-br:Clientes_FTP)
   
   Você pode entrar em contato com o suporte da sua hospedagem também para conseguir
   acesso a FTP. Sem acessar assim fica impossível corrigir qualquer coisa, porque
   tem um erro de PHP no seu site e isso torna impossível acessar qualquer coisa
   como você já viu, ficando apenas com essa tela branca.
 *  Criador do tópico [robertafanton](https://br.wordpress.org/support/users/robertafanton/)
 * (@robertafanton)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58546)
 * Eu já liguei lá e eles me informaram que o erro é na plataforma wordpress…
    eu
   uso o uolhost… seria por lá o acesso?
 *  Moderador [Claudio Sanches](https://br.wordpress.org/support/users/claudiosanches/)
 * (@claudiosanches)
 * [10 anos, 7 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58547)
 * Também pode ser, faz seculos que não uso o UolHost, mas eles tem um gerenciador
   de arquivos, você pode acessar os arquivos do seu site por lá.
    Da para navegar
   e encontrar o template que você instalou e remover ele, isso vai permitir que
   você faça login no seu site e trocar para outro template (mas a frente do site
   vai continuar com tela branca até selecionar outro template).
 * O caminho geralmente é por `wp-content/themes`, mas não sei dizer se tem algum
   caminho antes disso no UolHost, precisa acessar e tentar chegar ai.
 *  [patriciaerrera](https://br.wordpress.org/support/users/patriciaerrera/)
 * (@patriciaerrera)
 * [10 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58676)
 * Oi Roberta, você conseguiu resolver o problema? Estou na mesma situação e gostaria
   de mais informações.

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 * Em: [Ajustando o WordPress](https://br.wordpress.org/support/forum/resolucao-de-problemas/)
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 * Última resposta de: [patriciaerrera](https://br.wordpress.org/support/users/patriciaerrera/)
 * Última atividade: [10 anos, 5 meses atrás](https://br.wordpress.org/support/topic/site-fora-do-ar-10/#post-58676)
 * Estado: não resolvido

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