Suporte » Ajustando o WordPress » Senha Inválida

  • Mauricio Ribeiro da Silva

    (@mauricio-ribeiro-da-silva)


    Prezados:

    O meu wordpress, inexplicavelmente, deixou de aceitar meu USERNAME e SENHA. Também não reconhece meu email. A impressão é que foi sumariamente deletado, o que impossibilita o meu login no wp-admin e, portanto, a atualização do meu site. O site no entanto está em pleno funcionamento, assim como o meu acesso no servidor, que alías é a mesmo login e senha que uso no wordpress.

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  • Criador do tópico Mauricio Ribeiro da Silva

    (@mauricio-ribeiro-da-silva)

    Pessoal: Se eu fizer uma novo usuário (com nova senha) e mudar no wp-admin.php do FTP do site, digitando literalmente eles na programação, será que consiguirei editar meus posts antigos? Estou um pouco desesperado porque meu site é de cinema e estamos perto de um evento importante, o Festival de Cannes

    Eduardo

    (@eduardozulian)

    Mauricio, você precisaria ter acesso ao banco de dados através do seu provedor. Com ele em mãos, é possível alterar a senha ou até mesmo criar um usuário novo.

    Criador do tópico Mauricio Ribeiro da Silva

    (@mauricio-ribeiro-da-silva)

    Olá Eduardo. Obrigado. Sim eu tenho acesso ao banco de dados do provedor. Como eu faço? Qual programação de qual arquivo eu preciso mudar?

    Eduardo

    (@eduardozulian)

    Você precisa acessar a sua pasta wp_users e mudar a senha lá. Há uma seção no Codex que trata exatamente isso.

    Ana Claudia Rabelo

    (@ana-claudia-rabelo)

    Olá Eduardo. Tenho um site do Word Press há 5 anos. Há tres dias ele não aceita mais minha senha para entrar no administrador para alterar posts etc.
    Quando entro no ” perdi minha senha” ele me informa que não tem e mail cadastrado. Sou leiga e não sei como resolver isto.

    Agradeço uma solução.
    Ana Claudia

    Eduardo

    (@eduardozulian)

    Ana, qual é o seu provedor? Talvez você tenha que entrar em contato com eles também para receber os dados de acesso ao banco!

    Boa Tarde Eduardo. O meu provedor extreme host me informou que o word press alterou senhas de muitos usuários por conta de um bug. Continuo com o problema no meu site de não conseguir entrar no administrador.O extreme host me enviou um link do word press para resetar a senha, porém ao entrar no link eles pedem login e senha e este é meu problema. O meu login e senha não entram mais.
    Abaixo o e mail que me foi enviado pelo administrador de meu site, informando que o word press alterou as senhas dos usuários. Por favor, gostaria de uma solução para esta questão, pois meu site está desatualizado há semanas.

    agradeço
    Ana Claudia Rabelo
    http://www.redecidindo.com.br

    Bom dia

    Alteração de senha sem autorização é possivel sim, vc usa o WordPress e nos ultimos dias diversos sites na internet tiveram suas senhas alteradas por conta de bug no WordPress.
    Recomendamos colocar plugins de segurança em seu WordPress.

    Veja neste link como vc pode alterar a senha https://www.extremehost.com.br/hospedagem/geral/hospedagem-wordpress/como-alterar-a-senha-do-wordpress-atrav%C3%A9s-do-phpmyadmin.html .
    Recomendamos ativar o envio de e-mail autenticado depois que conseguir acesso ao seu WordPress.

    Atenciosamente

    ________________________________
    Felipe Silva
    Dpto Suporte
    WebSite: http://www.extremehost.com.br

    Ana, com o link que eles te passaram vai ser possível que você troque a sua senha de usuário, mas você precisará dos dados do cPanel. Você não vai entrar no WordPress, mas sim nesse painel de administração do site e então seguir os passos descritos aqui.

    Oi Eduardo. Grata pela informação.
    A questão é que não sei qual os dados do cpanel. Como informei sou leiga no assunto. Você poderia me informar como consigo estes dados?Pois com o extreme host já desisti.

    agradeço
    Ana

    Ana Claudia, são eles que podem te informar dos seus dados. Quem precisa ter a senha de acesso ao painel administrativo do site (repito, do site, não do WordPress) é você e eles somente. É importante um contato com a empresa.

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